云计算公司Datto已与Intel了其Datto RMM，远程监视和管理(RMM)平台。
Datto和Intel客户现在将具有Datto RMM的直接功能，可以“带外”远程更安全地控制设备，这意味着硬件已关闭电源或操作系统没有响应。这引入了对支持端点的访问级别，否则，MSP很难使用传统的远程控制工具来实现这些支持端点。
据称，Datto RMM和Intel Endpoint Management Assistant的组合作为Intel vPro平台的一部分，为MSP提供了对端点设备的远程，安全且不间断的硬件级访问，即使操作系统无法正常运行。MSP可以远程供电，更安全地管理和控制设备，从而实现全面的远程支持以及软件和补丁更新。
Central PA Technologies首席执行官Joseph Wright表示：“事实证明，Datto RMM与Intel Endpoint Management Assistant之间的新集成极大地提高了我们为Intel vPro设备提供带外支持的技术能力。我们的技术人员可以使用Datto RMM和Intel EMA继续提供远程支持，而无需在现场派人寻求无响应的设备或低级硬盘驱动器加密。对我们来说，这是一个巨大的胜利，因为它现在使我们能够提高对客户的响应速度，并减少解决问题的时间。”
Datto软件工程副总裁Ian van Reenen表示：“到目前为止，MSP一直无法访问离线或关闭的设备。但是，对于MSP来说，对其负责维护的设备具有完全的远程访问权限至关重要。这意味着随时随地的远程管理功能。在Datto，我们正在不断改进技术，以使MSP合作伙伴拥有推动业务发展所需的创新产品。与英特尔的这种整合使我们的MSP合作伙伴能够扩展其功能并更好地为其客户服务。”
这是Datto与Intel之间的第二次合作。在2019年6月，Datto宣布了SIRIS 4，这是Datto的旗舰旗舰业务连续性和灾难恢复(BCDR)设备，该设备使用了多个先进的高性能Intel处理器。