Datto和Intel客户现在将具有Datto RMM的直接功能，可以远程，更安全地“带外”控制设备，这意味着硬件已关闭电源或操作系统没有响应。这引入了对支持端点的访问级别，否则，MSP很难使用传统的远程控制工具来实现这些支持端点。
作为IntelvPro®平台的一部分，Datto RMM和Intel Endpoint Management Assistant(Intel EMA)的结合为MSP提供了对端点设备的远程，更安全且不间断的硬件级访问，即使在操作系统为无法正常运作。通过Datto RMM生成的唯一的，特定于设备的URL，MSP可以远程供电，更安全地管理和控制设备，从而实现全面的远程支持以及软件和补丁更新。
Central PA Technologies高级首席执行官Joseph Wright表示：“事实证明，Datto RMM和Intel Endpoint Management Assistant之间的新集成极大地提高了我们为Intel vPro设备提供带外支持的技术能力。“我们的技术人员可以使用Datto RMM和Intel EMA来继续提供远程支持，而无需派人到现场进行无响应的设备或低级硬盘驱动器加密。这对我们来说是一个巨大的胜利，因为它现在使我们能够改善对客户的响应能力，减少解决问题的时间。”
“到目前为止，MSP一直无法访问离线或关闭的设备。但是，对于MSP来说，对其负责维护的设备具有完全的远程访问权限至关重要。这意味着随时随地的远程管理功能。” Datto RMM软件工程副总裁Ian van Reenen说道。“在Datto，我们一直在不断发展技术，以使MSP合作伙伴拥有推动业务发展所需的创新产品。与英特尔的这种整合使我们的MSP合作伙伴能够扩展其功能并更好地为其客户服务。”
这是Datto与Intel之间的第二次合作。在2019年6月，Datto宣布了SIRIS 4，这是Datto的旗舰旗舰业务连续性和灾难恢复(BCDR)设备，该设备利用了多个先进的高性能Intel处理器。
英特尔公司生态系统合作伙伴支持企业客户平台的高级总监卡拉·罗德里格斯说：“ Datto了解托管服务提供商需要以英特尔®博锐®平台为先导的，为业务而构建的一流硬件。”“与Datto的合作伙伴关系在此RMM集成中整合了正确的技术，以为其许多客户提供远程管理功能。我们期待与Datto继续合作。”
集成现在可用于Intel和Datto RMM用户。