快科技9月2日消息，据报道，车主王先生从无锡一家4S店购入了一台奥迪RSetronGT，目前仅行驶了1.7万公里左右。
但这台车在使用过程中频繁出现高压电池故障，故障发生后需要更换受损的电池模组。因为是进口车型，国内并无对应配件库存，只能从海外调货，单次维修等待时间往往就要三到四个月。到了今年7月，高压电池故障再次出现，王先生将车辆送至杭州4S店检修，一开始得到的答复是相关配件要等到12月才能到货。王先生多次和4S店、厂家沟通，希望能解决这个问题，但始终没有得到补偿方案，也没有拿到代步车或者交通补贴。售后人员表示，王先生此前没有主动提出代步车需求，门店可以提供代步服务。可王先生反馈，后续沟通时门店又称没有可用代步车。
这条信息对你有帮助吗？