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谷歌Assistant在最新的DigitalAssistantIQ测试中名列前茅

成为最佳数字语音助手的竞争日趋激烈,因为越来越多的人正在告诉他们的手机为他们做事或向智能扬声器提问。现在,有不同的研究公司将从最大的研究公司中进行年度测试,以便为我们提供“明智的”决策,以决定哪一个最准确,因此最适合使用。LoupVenture的年度数字助理智商测试显示,Google助手在准确性方面是最好的。

此轮测试针对基于智能手机的数字助理,因为它们的行为有时与智能扬声器要求的行为有所不同。他们测试了Google助手,苹果的Siri,微软的Cortana,现在还添加了亚马逊的Alexa。他们从之前的测试中又问了800个问题,分为五个类别:本地(如最近的地点),商业(在哪里订购商品),导航(如何到达地点),信息(主要是什么,主要是谁),和命令(不言自明)。他们使用的两个主要指标是:它是否理解问题/命令并给出正确的答案或答案。由于数字助理的更改和更新,对某些问题进行了修改。

结果显示如下:

* Google Assistant正确回答了86%,并理解了100%的问题

* Siri正确回答了79%,并误解了11个问题

* Alexa正确回答了61%,误解了13个问题

* Cortana正确回答了52%,误解了19个问题

一些一般性的观察结果是,几乎所有被误解的问题都涉及一个专有名词,例如当地名称或饭店名称,并且所有这些(除了没有历史数据的Alexa除外)都表现出了显着的改善,因为这两种语音识别而且自然语言处理在所有这些数字助理中都得到了突飞猛进的发展。我们已经到了一个点,他们都应该能够理解用户所说的一切,这与之前我们有太多关于误解性问题和命令的失败故事不同。

就每个类别的答案而言,除“命令”部分外,Google Assistant几乎占主导地位,“命令”部分中Siri在控制手机,智能家居和音乐方面表现更好。在“信息”类别中,Google占据主导地位并不奇怪,因为毕竟,该公司是建立在向我们提供我们想要和需要的信息的基础上的。您可能希望Alexa在“商务”类别中名列前茅,但是由于大多数问题都涉及研究产品而不是自己购买产品,所以它做得不好。LoupVenture说,他们的问题反映了实际用户如何使用这些数字助理。

Google Assistant和Siri相对于其他智能手机具有优势,因为它们被嵌入到智能手机中,而其他两个智能手机仅是生态系统中的第三方应用程序。但总的来说,它们都得到了改善,这对于数字助理的未来是一个好兆头。您是否尝试过在设备上使用多个功能?如果您比较已经使用的两个或多个,您的经验是什么?

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