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称苹果新的MacBook对缺陷拥有专有知识

导读 15英寸MacBook Pro背光问题在法庭上受到关注。对于MacBook来说,这已经过去了大约两个星期的时间。3月下旬,一名法官允许进行涉及蝶形键盘

15英寸MacBook Pro背光问题在法庭上受到关注。对于MacBook来说,这已经过去了大约两个星期的时间。3月下旬,一名法官允许进行涉及蝶形键盘的集体诉讼,这影响了自2016年以来生产的几乎所有Apple笔记本电脑。现在,同一名法官表示Apple故意出售了有显示问题的笔记本电脑。

根据Law360的报道,新诉讼绝对比键盘诉讼更为狭窄,仅涉及2016年推出的15英寸MacBook Pro,但最终仍可能使苹果损失数百万美元。问题起因于将显示器连接至逻辑板的带状电缆。根据拆解,苹果将电缆整合到了显示器中,使其无法维修。最重要的是,Apple使用了易于撕裂的“细小,易碎的柔性电缆”。当它撕裂时,它使屏幕经受所谓的“舞台照明”效果,该效果在屏幕底部显示出明亮的条纹或完全停止工作。

值得称赞的是,苹果确实针对13英寸MacBook Pro启动了一项维修程序,涵盖了这一确切问题。但是,它不包括具有相同带状电缆设计的15英寸型号。美国地方法院法官爱德华·达维拉(Edward Davila)发现,“这对苹果的案子没有任何帮助。”“预发布测试的指控与大量客户投诉的指控相结合,足以表明苹果对所谓的缺陷拥有专有知识。”

法官称,苹果公司的内部测试和客户投诉是充分的证据,可以得出结论,苹果公司知道笔记本电脑有故障并且可能会发生故障。在2019年的一份报告中,iFixit明确指出了柔性电缆的问题,并表示苹果“正在有效地将6美元的问题变成600美元的灾难。” 它补充说,“如果不为轻薄型产品做出如此多的牺牲,就可以完全避免这一问题。”

投诉还称,Apple例行删除了与该问题有关的Apple Support Community帖子。法官并没有裁定这些说法的真实性,苹果试图将其辩解为不相关,但得出结论,“如果苹果删除了消费者在其网站上的抱怨,这些消费者抱怨归因于所谓的缺陷所致的显示问题,则表明苹果已经知道了这一点。指称的缺陷,胜过原告或潜在的集体成员。”

尚无有关如何加入集体诉讼或案件何时在法庭上进行的信息。

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