如何注销支付宝账户

大家好，我是本栏目的编辑肖帅。如何注销支付宝账户：

1.自助在帮助中心——，点击取消账号，如果没有登录支付宝账号，会提示先登录；

2.登录账户后，系统会自动检测账户安全服务环境。如果不符合要求，会报错：如果数字证书用户没有安装证书；如果账户被冻结，或者支付宝账户未被激活；

系统检测到账户符合安全服务环境，进入协议页面，倒计时5秒。5秒后，可以点击同意协议继续；(单击取消退出注销过程并返回自助服务)

3.信息提交后，系统会自动检查账户是否符合注销条件：

1)如果不满足取消条件，页面会对错误提示进行反馈；(以账户余额误差为例)

2)符合注销条件，进入确认放弃权益页面，点击我知道，下一步。(单击取消退出注销过程并返回自助服务。)

4.选择注销原因，然后单击下一步；

5.取消账户确认，输入支付密码，点击确定取消；(如果单击取消，您将退出注销过程并返回自助服务。)

普通未经认证的账户：

未经认证的移动电话用户：

6.点击【确认】取消，系统自动检查二级销户信息。

1)系统二级信息验证无误，注销申请提交成功，账户自动退出并冻结。页面提示注销申请提交成功，审核通过后48小时内注销账户；

2)系统二次信息校验失败，页面提示注销申请失败。

7.取消申请的结果将通过短信或电子邮件通知您(下图供参考)

失败：

成功：