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百融云创打造智慧运营 精准营销助力金融机构留存客户

导读 近年来,数字经济已经成为我国经济发展的重要支撑点,银行业正式步入了4 0时代,传统金融机构纷纷借助以人工智能、大数据、云计算、区块链

近年来,数字经济已经成为我国经济发展的重要支撑点,银行业正式步入了4.0时代,传统金融机构纷纷借助以人工智能、大数据、云计算、区块链等为代表的新兴数字科技,推进业务和产品创新,打造智能化的运营模式,拓展新型服务渠道。以场景作为传统金融机构转型的切入点,以营销场景作为智慧银行布局的重要组成部分,打造精准营销体系,使得银行能够更好的“获客”与“活客”。

在银行业数字化转型浪潮之中,银行等传统金融机构积极和外部金融企业相合作,大力发展金融科技,由“以产品为中心”转向为“以客户为中心”,通过个性化、差异化的服务提升客户体验,一方面满足当前客群的多样化需求,实现存量客户留存;另一方面,挖掘存量客户的衍生价值,助力自身在数字时代中提高竞争力。

百融云创作为国内领先的独立AI技术平台,坚持以科技驱动,不断探索大数据、人工智能等数字科技在金融场景的应用,助力金融机构数字化转型。依托自主研发的云原生SaaS平台提供的产品及服务,百融云创可以为银行等金融机构提供贯穿全生命周期的智能风险管理和精准营销解决方案,帮助金融机构实现前端营销获客、贷前反欺诈、贷中实时动态预警、贷后有效触达全流程服务。百融云创打造的智慧营销技术,可帮助金融机构准确分析客户需求、匹配产品需求,从而实现精准营销;另一方面助力金融机构搭建多场景,结合用户画像特征偏好,提供差异化营销策略支撑,实现精准投放,纵深挖掘存量价值,让金融机构实现了精准用户分层。

面对用户千人千面、日益复杂的情况,百融云创推出了智能质检解决方案。该方案基于智能语音和大数据分析技术,以全量质检方式替代统计抽样+人工听录音的传统录音质量检查方式,针对语音特征筛选的全量质检工作,通过智能机器人可把海量的语音数据自动生成智能质检报告,帮助金融机构降低人力成本,同时能够将风险前置,实现“秒级”预判,保障发现风险的实时性。

当前,互联网所带来的红利渐渐消逝,金融行业已经全面进入存量大时代。客户是金融机构在新时代竞争中的重中之重,百融云创将持续以科技赋能金融机构实现针对客户的精准营销,打造智能化的金融服务模式,帮助金融机构获得更大的经济效益和社会效益。

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