尽管苹果公司已经在进入的大多数业务中都取得了成功，但在一个行业中，这并不是您所说的成功。那将是由产品创建者亚马逊及其Echo系列主导的智能扬声器行业。Google一直是智能扬声器和智能显示器市场的领导者。苹果公司的问题之一是，它制造了一款高端设备，其价格对于本质上来说是扬声器和数字助理来说太高了。当HomePod在2018年推出时，其价格为349美元，此后已降至299美元。
当然，苹果在HomePod中包括了高级扬声器，可以测量房间的大小并传递声音以覆盖整个位置。但是，除非您是发烧友，或者绝对喜欢Apple的生态系统，否则价格较低的智能扬声器将以更合理的价格处理基本知识。为了赶上不需要或不需要昂贵智能扬声器的消费者的销售量，苹果刚刚发布了售价为99美元的HomePod mini。但是该设备的一些早期购买者在Apple的支持论坛上抱怨说，他们无法将其mini连接到互联网。
一位由j_mcclendon处理的Apple社区成员写道：“我在HomePod mini无法连接到互联网时遇到问题。当我问其他问题时，我的其他HomePods没有问题。但是当我问一个或两个HomePod时mini表示“我无法连接到互联网。” 我按照Apple提供的故障排除步骤进行操作，但返回到“我无法连接到互联网”。几个小时后，然后又恢复正常了。” 另一个有相同问题的HomePod用户写信给McClendon先生，通知他，他遇到的问题与其他人对Reddit上已知的产品不满意的问题相同。。而且与平台上讨论的其他错误和问题不同，HomePod mini绝对没有成员可以尝试解决的方法，这些方法都可以在几分钟后生效。用户francofornia在Apple支持论坛上的帖子揭示了此问题有多令人沮丧。他写道，他有三个HomePod mini，“ ...它们都有问题;尝试了一切，重新启动，重设各种时间，重新启动路由器，在路由器上从2.4 Ghz切换到5 Ghz并仅使用一个……自发布以来就拥有常规的HomePod，而且从未出现过该问题!这真令人讨厌……希望他们能够在软件更新中尽快对其进行修复!”
Apple本身对可以尝试的修复有自己的建议，例如重新启动设备，但事实证明这是无效的。现在坐下来，咬一口子弹。苹果公司表示，如果重新启动无法解决问题，则可能需要恢复出厂设置。苹果还建议一位HomePod mini所有者重置路由器。自工作以来，这确实确实带来了短暂的希望，但仅持续了一天。
显然，所有HomePod mini单元仍应在保修范围内。您可以通过访问Apple的支持网站来查看您的选择。在这里，您将学习如何通过电子邮件，电话，聊天等连接到Apple支持。开箱即用的设备的原始保修期为一年的硬件维修和长达90天的免费技术支持。您还可以添加AppleCare +保修保护。根据AppleCare +进行HomePod迷你维修的服务费为15美元，而超出保修期的设备为79美元。当然，正如我们所说，所有当前拥有的设备都受原始保修的保护，该保修使设备现在免费维修。