该公司警告称，亚马逊 Echo Buds 的所有者应尽快更新他们的无线耳塞，因为他们担心充电时可能会过热。这款耳塞于 2019 年底发布，是亚马逊进入主动降噪真正无线类别的入口，只是价格出乎意料地低。
售价 129.99 美元，比大多数 ANC 竞争对手便宜得多。事实上，它们比一些依靠被动隔离的知名耳塞更实惠;亚马逊的耳塞还具有 Alexa 功能，允许对音乐播放、连接的智能家居设备等进行语音控制。
不过，业主们今天通过电子邮件收到需要注意的潜在危险。“我们最近确定，在极少数情况下，Echo Buds 在充电时可能会过热，”亚马逊在Android Central分享的一条消息中写道。“出于谨慎考虑，我们发布了一个软件更新，以解决这种潜在的安全风险并提高 Echo Buds 电池的长期性能。”
目前尚不清楚引发过热的具体问题是什么，尽管这不是热量和锂离子电池第一次引起头痛。虽然臭名昭著的三星 Galaxy Note 7 召回事件——在智能手机因电池问题而爆炸后——可能是此类与电源相关的案例中最著名的案例，但还有很多其他时候电源管理成为问题。通常，这相当于减少电池寿命或电池过早退化。
Echo Buds 的安全软件版本为 318119151 或更高版本，您可以在连接的智能手机上的 Alexa 应用程序中识别您的耳塞正在运行的版本。如果您转到设备，然后是 Echo 和 Alexa，然后从列表中选择 Echo Buds，版本将显示在“关于”屏幕中。
更新会自动安装，但要做到这一点，您需要将耳塞和手机壳连接到手机，但盖子合上，耳塞在里面。还需要至少 30% 的费用。
亚马逊没有说明有多少人受到了这个“非常罕见”的问题的影响，也没有说明它何时收到了这个问题的警报。新的 Echo Buds 订单目前要到 8 月 14 日才能发货，零售商将延迟归咎于“由于其成分中的材料而导致的发货限制”。