近日,苹果宣布推出“自我维护”服务,一度登上互联网热搜。苹果表示,允许用户从苹果购买部件,自行更换iPhone屏幕、电池、摄像头等常用部件,其他部件稍后再打开。
有一段时间,网友还调侃,“以后苹果如果出现质量问题,是不是车主自己的问题?”“保修期内的维修是谁的错?”
不过,“自我维护”听起来不错,但实际上,用户很难使用这项服务。
几天前,统计机构CIRP的最新统计数据显示,这项服务的大多数用户都无法使用。
本次统计的内容是“用户iPhone部分部件的损坏程度”,分为屏幕和电池两类。该机构表示,目前大多数用户手中的iPhone是“可用”的,无需维护。
详细数据方面,65%的用户表示自己的iPhone屏幕没有问题,17%的用户表示有划痕,12%的用户表示虽然屏幕破了,但用起来还行,只有6%的用户的iPhone屏幕完全无法使用。
电池问题更严重。在不充电的情况下,只有26%的用户表示自己的iPhone可以使用一天,34%的用户可以使用一天的大部分时间,26%的用户可以勉强使用半天,其余14%的用户可以频繁充电。
该机构表示,大多数iPhone用户会在手机“接近损坏”时选择购买新机型,只有少部分用户可以使用这种自我维护功能。