出现E2码是因为热水器内水温过高，热电偶保护，自动切断电源。
当系统检测到温升斜率2/8S，温度达到50时，bai(根据不同型号略有不同)立即切断加热器电源，显示屏闪烁显示故障码“E2”，其他模式不显示，蜂鸣器鸣响6次。
维护方法：用户报修E2时，要求用户关机，不做其他工作，等待师傅上门维修。
1.首先，检查热水器是否没有注满水或者在无水的情况下开始通电加热；
2.检查机器的进出水管是否安装颠倒或未安装，或用户水路连接不正确；
3.更换控制面板，看能不能解决；
如果以上方法都解决不了，就应该损坏元器件。
正确使用电热水器
1.使用电热水器时，打开电源，指示灯亮，表示正在进行电加热。当水温达到设定值时，指示灯熄灭，表示电源切断。这样，当指示灯亮起和熄灭时，就表示它在自动保暖。
2.电热水器(储水式)应先充水，再通电加热，预热后即可使用。如遇水压下降或突然断水，最好关闭电源。
3.电热水器配有水龙头和回流装置。通常，‘蓝色’表示冷水，‘红色’表示热水。使用时，关掉“红色”水龙头，热水就会流出。这时，如果水温过高，同时关闭‘蓝色’水龙头，调节出水量，以获得温热的热水。
4.电热水器的温度调节器都标有水温标志。如用‘I’、‘II’、‘III’或英文、阿拉伯数字表示低、中、高水温的调节位置。如果温度调节旋钮对准某个标记，热水器的水温将会保持在该文件指示设定的温度。使用时，让水溢出来试试实际水温，然后停止淋浴，以免水温过高烫伤皮肤。
海尔电热水器的主要故障如下：
一是没有水。此时，检查供水系统是否切断或水压过低。
二是出水为冷水，应排除热水口未开、加热时间过短达不到设定温度的情况。
第三，如果加热温度低于要求温度或出水量少，需要确认功能模式是否正确，温度是否设置过低。
第四种是出水冷热，需要排除自来水压力是否稳定。
第五种是不能开机或者显示屏不亮，所以排除电源是否接触良好，元器件是否损坏。
最后一个是显示E3，需要确认室内温度是否低于-20度或者传感器是否损坏。