此前，GM pe报道称，微软在升级win10正式版后更新了build 14986，很多用户纷纷更新。但有不少网友反映，代码错误是在操作过程中遇到了错误代码80240031，导致无法下载更新。随后，微软也确认了这个问题，并表示会尽快给出解决方案。现在微软给出了一个临时的解决办法。详情如下。
微软给出的临时解决方案最初是由一位windows内部人士用户发现的，并得到了微软的证实。该方法相对简单，需要用户下载并运行windows故障排除包。微软表示，这个故障排除包将执行许多操作，使用户的系统恢复到干净的更新状态。用户需要有效的互联网连接来下载此工具，并根据需要再次下载build 14986。工具运行后，返回设置面板并重新扫描更新。1986应该会按预期下载。
如果在win10更新Build 14986中也遇到错误代码80240031，可以尝试这个临时解决方案。但是值得一提的是，这种方法并不适用于所有遇到错误80240031的设备。如果您以前尝试过任何涉及编辑注册表项的解决方案，微软建议将其重置为初始值，因为临时修改会影响用户接受未来更新的能力。如果这个临时方案还是解决不了80240031。
