微软推送Win10 creator更新系统Build 14986后，有不少Insider用户在官方论坛中反映，下载更新时遇到错误代码80240031。目前，微软发言人已经回应了这个问题，并表示正在努力解决。
在微软官方的“微软答案”论坛上，很多用户抱怨在下载更新Build 14986时遇到了错误。错误代码为80240031，导致用户无法安装版本14986。随后，微软发言人回应称，开发团队已经意识到这个问题，希望Insider用户能够提供更多信息，帮助解决这个问题。如果遇到这个问题，可以去论坛回答以下问题：
您使用什么语言/国家/地区版本？(例如英国/美国EN-US)
你安装了哪个版本的Windows S10？家庭版/专业版/企业版
您的系统是x86还是x64？
如果重新启动计算机，是否会再次显示同样的错误？
目前对于80240031错误的原因还没有具体的答案，也没有相应的解决方案，只能等待微软给出办法尽快修复解决问题。
