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部分杀毒软件会导致Win10 RS2预览版14946升级失败

极客范

2021-12-15

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Win10 RS2预览版部分用户在升级14946时发现并不顺利,可能会回落到之前的版本。这种情况可能与第三方杀软有关。

部分杀毒软件会导致Win10 RS2预览版14946升级失败

微软表示,可能导致升级失败的第三方软件包括Bitdefender、卡巴斯基、F-Secure、Malwarebytes等。如果您安装这些软件,它们可能会导致升级过程中安装失败,然后让安装程序返回到升级前的版本。

因此,微软建议上述用户在升级系统前先卸载软件,升级完成后再手动安装。因为是预览版系统,微软可能不会单独针对此事发布补丁,相关软件厂商可能也不会单独解决此事,所以相关用户还是需要自行处理。

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