日前有消息称，有用户反映无法安装Windows 10累积更新KB3194798。另一方面，一些实际安装成功的用户报告了一个完全不同的错误。他们说，Windows 10自带的磁盘清理程序运行后，据报道，KB3194798更新在磁盘行生成了3.99TB的垃圾文件，可以删除。
根据报告，这些用户声称，在安装了这个累积更新后，“磁盘清理”显示KB3194798生成的可擦除垃圾文件为3.99TB，而不管他们的C驱动器的实际容量如何。一位用户说他有三台电脑，一台是只有一个250 GB SSD驱动器的笔记本电脑，另一台是有256 GB SSD主驱动器和2 TB副驱动器的台式PC，第三台台式PC有500 GB SSD和2 TB副驱动器，都报告KB3194798生成的可擦除垃圾文件为3.99TB。
事实上，在大多数情况下，清洗磁盘仍然可以正常工作，尽管有些人抱怨它仍然需要太长时间才能完成。安装此累积更新后，此过程似乎确实非常缓慢，但不正确的数据大小不会导致清洗磁盘无法正常工作。
目前，微软还没有确认错误，也没有提供解决方案，但公司不太可能快速解决问题。另一方面，微软必须找出累积更新KB3194798无法安装的问题，因为大量用户抱怨无论是通过Windows update自动安装还是手动下载安装，都无法在自己的电脑上部署补丁。
