根据TechRepublic的说法，当世界上最重要的信息技术公司讨论Cortana、Siri和Echo等个人数字助理系统的优势时，他们真正讨论的是如何应用人工智能(AI)。在2016年微软Ignite技术大会上，如果微软CEO塞特亚纳德拉在创新的主题演讲中提到了这些公司未来的AI理念，那么或许是时候知道如何与AI相处了，因为它可能对你了如指掌。
科尔塔纳的四大支柱
根据微软创新主题演讲中概述的战略计划，微软的AI将使Cortana成为您与计算机设备日常交互中不可或缺的一部分。这个策略的主题叫做“AI的民主化”。Cortana将为每个人和每个组织发挥重要作用，它将被整合到四个支柱服务中：
1.代理人：随着Windows10的到来，这个领域对Cortana来说已经很熟悉了。它可以帮助你搜索互联网，并提醒你记住约会。
2.应用：这个功能还不熟悉，但在不久的将来会熟悉的。大部分的主题演讲都集中在聊天机器人上，用户很快就可以使用聊天应用在其他应用中执行各种任务，比如调整NFL梦之队的花名册。
3.服务：这个领域涉及微软为开发者提供的认知服务。换句话说，开发人员可以在他们的应用程序中使用微软现有的人工智能相关的应用编程接口。主题演讲中涉及的一个例子是出租车应用程序优步的识别系统，它可以使用图像识别应用编程接口。
4.基础设施：这个应用涉及到微软Azure的智能基础设施，以及云计算和AI功能在服务器层面的执行能力。微软可以从其云基础设施中调用的纯计算能力令人惊叹。
人工智能民主化的两个关键点
在推进“AI民主化”的过程中，有两个关键点需要注意。首先，要真正有效，AI系统必须能够学习，然后记住并应用它所学到的东西进行交互。创新主题花了大量时间讨论机器学习和神经网络的发展。
短短几年，这个领域发生了翻天覆地的变化。能够应用于实践的神经网络曾经只存在于理论中，但现在已经应用于现实中，很快就会成为日常生活中常见的技术。
第二个关键也是微软等公司遇到的最常见的问题，那就是人情。虽然AI开发和神经网络创建是出于好意，但如果Cortana要保持高效，它必须完全理解我们，包括我们的各种隐私。
Cortana会很了解你的。比如，严格遵守减肥规则一周后，周五下午就会放纵自己，吃奶酪牛肉饼。它会知道你喜欢在周二早上查看NFL梦之队的花名册，而不是查看你应该关注的邮件。Cortana很可能会发现你甚至不知道的行为模式，这种模式会让你感到尴尬等。
问题是：当AI这么了解你的时候，你会无动于衷吗？你愿意让最终被盈利公司控制的AI离你这么近吗？
基线
AI不再只是理论上的技术，它正在逐渐成为现实。微软和其他公司正在寻求让人工智能成为每个人和每个组织日常生活中不可或缺的一部分。有很多好处，包括让个人和企业更有效率，提高生产力。然而，为了提高生产力，我们需要与个人数字助理和支持它的AI分享我们生活中最秘密的细节。
