三星Galaxy S20系列提供Qualcomm Snapdragon或Exynos两种版本，具体取决于手机的销售位置。不幸的是，对于那些使用Exynos多种版本的用户，似乎有些Galaxy S20 Ultra用户的手机正在过热。设备。
这是根据在三星论坛 和Twitter上发布的少量用户投诉而得出的，在这些投诉中，手机不仅出现过热问题，而且相机也存在一些问题，无法自动对焦于该主题。请注意，这似乎仅适用于Exynos型号，因为几乎所有抱怨都是来自拥有Exynos版本的Galaxy S20 Ultra的用户。
对于那些不熟悉的人来说，Exynos芯片组是由三星自己制造的，但是近年来，Snapdragon和Exynos芯片组之间的性能似乎越来越大，后者似乎落后了。这最近迫使三星发表声明，该公司坚持认为Snapdragon和Exynos芯片组之间没有性能差异。
另一方面，基准测试可能会有所不同，因为它清楚地表明，与Exynos相比，Snapdragon版本的性能更好。考虑到不管芯片组，客户支付的价格都是相同的，可以理解有些客户会感到被骗。
甚至发布了一份请愿书，要求三星停止在未来的手机中使用其Exynos芯片组。
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