经过长时间的沉默，AMD终于公开承认其“部分”客户没有获得AMD Ryzen 3000系列处理器的预期提升频率。
正如您在下面的声明中所读到的，该公司同时宣布将针对BIOS问题发布修复程序。该公司将于2019年9月10日更新社区有关修复程序的可用性。
“AMD很高兴第三代AMD Ryzen™处理器在PC爱好者和游戏社区中的强劲势头。我们密切关注社区对我们产品的反馈，并了解一些第三代AMD Ryzen用户报告的提升时钟速度低于预期的处理器提升频率。虽然处理器升压频率取决于许多变量，包括工作负载，系统设计和散热解决方案，但我们已仔细审查了客户的反馈，并在我们的固件中发现了一些问题，在某些情况下降低了升压频率。我们正在为我们的主板合作伙伴准备BIOS更新，以解决该问题并包括额外的性能优化。我们将于9月10日向社群提供有关BIOS可用性的更新。“
该声明来自Ryzen 3000所有者在论坛，Reddit和其他社交媒体上的投诉越来越多，他们的芯片没有达到广告宣传时钟。为了应对越来越多的投诉，YouTuber Der8aeur最近进行了一项调查，收集了2,700名受访者，其中只有5.6%能够达到AMD旗舰产品Ryzen 9 3900XCPU的广告升级时钟。
我们对AMD新的升压时钟行为的调查还发现，任何给定的Ryzen 3000CPU上只有一个核心可以达到额定升压时钟，AMD证实了这一点。这意味着Ryzen 3000系列处理器包含更快和更慢核心的混合，这与AMD及其竞争对手传统规格处理器的方式背道而驰。不幸的是，用户必须拥有最新版本的Windows 10才能使用Ryzen感知调度程序，该调度程序针对具有轻度线程应用程序的最快核心，这使得受挫的客户试图获得所宣传的增强频率更加复杂。
在任何一种情况下，即使存在必要的BIOS，驱动程序和Windows 10调度程序，大多数客户也无法使用任何型号获得Ryzen 3000的广告速度。
我们不希望新的BIOS修复程序改变对Windows 10或AMD驱动程序的要求，或改变使用更快和更慢核心混合的新分级策略。希望新的BIOS修复程序能够从最快的内核中获得最佳性能，但我们必须等到9月10日才能找到答案。