生活中很多事情都是莫名其妙的，操作系统也不例外。尽可能多地搜索逻辑和模式，您可能永远找不到。这是我发现 Mac 上 Image Capture 问题的解决方案时的反应，当时它停止识别通过 USB 连接的扫描仪。
执行多次扫描后，Image Capture 开始指出它在连接到扫描仪时出错。我做了通常的故障排除：通过 USB 断开和重新连接扫描仪，重启扫描仪，断开扫描仪的电源，然后重新插入，然后重新启动 Mac。这些都不够。
在寻找答案时，我发现了对 IPv6 的零散引用，这是一种在 Internet 上寻址设备的方法。为什么 Internet 协议版本 6 与扫描仪问题有关?那叫声回荡在虚空中，因为没有合理的解释。
IPv6 是用于在 Internet 上唯一标识计算机的原始编号方案的“现代”替代品。第一种类型 IPv4 仍在使用中，但唯一数字的数量相对较少——刚刚超过 40 亿——而且我们或多或少都用完了。(IPv5 在行动中缺失。)IPv6 通过提供 340 个十亿(两个升至 128 次方)地址来增加所谓的“地址空间”。
同样，为什么这与扫描仪有关?我再次向风提出你的问题。
几年来少数人独立提出的解决方案是，无论出于何种原因，启用 IPv6 都会干扰扫描仪驱动程序和图像捕获，除非您有特定原因需要 IPv6，否则通常可以禁用它。
对未来网络造成影响的可能性最小的最有效方法是在本地网络上的打印机上禁用 IPv6。是的，我知道这很奇怪，甚至远离扫描仪问题，但它适用于其他人并解决了我的问题。(macOS 还包括 IPv6 设置，但最新版本的 macOS 不提供 IPv6 的“关闭”开关，并且您不需要在本地网络上启用 IPv6 打印机才能工作。)
某些打印机附带具有高级网络设置的本机软件，您可以在其中选择禁用 IPv6。通常，有一个区域会列出网络或网络协议，您只能选择 IPv4。
在我们使用多年的 HP 打印机上，我可以访问打印机悄悄提供的网页并进行更改。许多打印机都有用于配置的本地 Web 服务器，但导航会有所不同。
以下是配置 HP Officejet 网络协议使用的方法：
打开打印机和扫描仪首选项窗格。
单击选项和耗材。
单击显示打印机网页。
在打开的页面上，单击顶部的网络，然后单击左侧导航栏中的网络协议。
选择仅启用 IPv4。
点击应用。