春兰空调售后服务介绍

春兰空调是国内知名的空调品牌，有“空调之王”的称号。它的空调分为两类：家用和商用。在空调领域有40多年的生产经验，获得了多项国际国内认证，产品质量有保障。对于消费者来说，很多人关心的是电器的品牌质量，产品的售后服务也是消费者购买的一大参考点。那么，春兰空调的售后服务怎么样呢？

春兰空调售后服务介绍

春兰空调的售后服务政策包括其服务热线、保修政策、维修要点等。这些内容可以在购买产品的产品说明书中找到，也可以在春兰空调官网的服务支持中找到。此外，春兰空调的售后服务信息也可以在网上找到，但无论是产品规格还是官网都不准确。

春兰空调售后服务介绍二——24小时金牌服务

24小时金牌服务意味着用户将通过各种可能的方式享受24小时金牌服务，不仅包括24小时热线，还包括24小时上门服务和24小时电话回访。在这里，追求的是为春兰空调用户提供及时、周到、优质的售后服务，做到“全程、全天候、全方位、全心全意”。

春兰售后服务介绍三

春兰空调的售后服务政策还包括春兰空调的“三包”政策，即保修服务。春兰空调享受全国保修和三包服务，即包修、包换、包退。具体来说，家用春兰空调保修3年，主要部件保修5年；自2008年6月15日起，春兰家用空调保修调整为6年。商用春兰空调质保1年，主要部件质保18个月；但商用春兰空调模组机购买后18个月内，或整机调试后12个月内，其中一个条件是“过保”。还有，如果不按产品说明书使用造成的损坏不在保修范围内，请注意说明书中春兰空调的保修范围。

春兰空调售后服务介绍四

春兰空调的客服电话，也就是24小时服务热线，是4008281888。这里，春兰空调的售后电话在不同地区是不一样的。建议消费者在产品手册或官网上查找。此外，目前全国28个省市共有春兰空调维修服务点373个，其中江苏最多，共有62个。其中，西藏、青海、宁夏、澳门等地区没有春兰空调售后服务点。

可见，春兰空调的售后服务除了“三包”政策外，还包括24小时金牌服务，其售后服务质量好，所以企业重视产品的售后服务。在此提醒大家注意春兰空调的售后服务质量，注意保管好产品说明书和售后服务凭证。