11月24日，前几天，上海市消保委公布的几款热门app自动续费扣款期限问题，在全网引发热议。与此同时，部分应用存在订阅会员默认自动续费的情况，给用户带来困扰。
今天央视也评论说，盈利模式本身无可非议，提供差异化的会员服务，吸引用户付费。
但是，如果留住用户的不是优质的服务或品牌实力，而是用户通过套路赚取的“记忆税”，这样的app“吃相难看”，即使赢得一时的利益，也会失去长期的口碑，最终自食恶果。
央视表示，一方面一键一扫很容易打开会员，另一方面退订续费服务障碍重重，部分app在自动续费前不给出通知，默认勾选自动续费或提示文字故意使用小字号等。这些套路都让很多网友大呼自己被骗了。
值得一提的是，今年5月1日起生效的《网络交易监督管理办法》明确规定，对于自动续费，“在消费者接受服务前5天，以及自动续费和自动续费的日期前，以显眼的方式告知消费者，消费者自主选择”，“在服务期内，为消费者提供明显简单的选项，随时取消或变更”。
央视指出，如果还存在强制变相自动续费的情况，不仅不道德，还很可能涉嫌违法。
