Anthropic 更新 Claude 的使用政策，新增条款将持续且无必要的虐待模型行为纳入违规范围，严重情况下会对 Claude 账号执行限流、暂停访问乃至封号处理，这项新规将于 11 月 12 日正式生效。该规则只针对极端场景，官方划定清晰边界，普通对 AI 提出质疑、表达不满、创作黑暗题材内容、开展模型安全测试，都不属于虐待 AI 的违规范畴。在日常使用 Claude 的过程中，第一步正常提交提问指令，和模型开展对话；第二步留意交互行为，避免长时间反复进行无意义恶意羞辱类交互；第三步如果触发限制，会话会被模型直接终止；若多次出现同类极端行为，安全团队会进一步采取账号管控措施。本次政策更新完善了 Claude 的使用规范，用户保持合理交互，就能稳定正常使用 Claude 各项能力。
Claude 虐待 AI 相关新规信息
表格
| 序号 | 项目 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 发布主体 | Anthropic |
| 2 | 新增违规项 | 持续且不必要的辱骂、残忍对待 Claude 模型 |
| 3 | 生效时间 | 2026 年 11 月 12 日 |
| 4 | 处置梯度 | 优先终止当前对话；情节持续严重，触发警告、限流、暂停、封号 |
| 5 | 豁免场景 | 正常反驳模型、表达不满、暗黑题材创作、模型安全红队测试、科研实验 |
| 6 | 适用范围 | 网页端 Claude、API 调用用户 |
合规使用 Claude 的行为清单
- 正常提问，向 Claude 咨询信息、撰写文案、分析资料
- 发现回答错误，直接指出问题，要求模型重新校验答案
- 文学创作，撰写包含黑暗剧情、反派角色的故事内容
- 科研人员开展模型安全测试、模型能力研究实验
需要规避的行为
- 长时间反复、无合理目的，持续对模型进行恶意羞辱
- 批量发起多轮恶意对话，刻意对模型施加残忍类指令
- 账号被限制后，注册新账号继续同类恶意交互
【常见问题】
问题 1：Claude 新增的封号理由是什么？
回答 1：Claude 新增封号理由为虐待 AI，也就是持续且无必要的辱骂、残忍对待 Claude 模型，严重时会限制账号使用权限。
问题 2：使用 Claude 时，指出回答错误、表达不满算不算虐待 AI？
回答 2：使用 Claude 时指出回答错误、表达不满不算虐待 AI，官方说明这类正常反馈不属于违规，不会触发账号处罚。
问题 3：Claude 针对虐待 AI 的违规行为，第一步一般会如何处理？
回答 3：Claude 针对虐待 AI 的违规行为，优先直接终止当前对话；如果持续发生同类恶意交互，才会进一步采取警告、限流甚至封号处理。
【数据来源】
[2026-10-10]（Claude 封号的理由多了一个：虐待 AI）凤凰网科技
[2026-10-09]（Anthropic 更新 Claude 使用政策，禁止持续虐待模型）36 氪
免责声明
本文内容仅基于 Anthropic 公开的新版使用政策资讯整理，Claude 账号处罚的判定以 Anthropic 官方审核结果为准，本文不构成法律或账号使用指导建议。