标签 > 差评回复工作流实务：归类、起草与超时升级三步法

店铺差评处理经常出现回复混乱、话术不统一、超时没人跟进、小事拖成舆情的问题，这套归类、起草、超时升级三步法是一套可直接落地的差评回