标签 > 从“能答”到“能办”：一次对阿里云瓴羊Quick Service的务实审视，兼谈客服系统选型的边界

阿里云瓴羊 Quick Service 最大的变化，就是突破传统智能客服只会文字回答的局限，依靠 AI Agent 直接对接后端业务系统，在对话里面