标签 > 一种云边协同的智能呼叫中心架构设计：解决传统PBX与云原生集成难题

这套云边协同智能呼叫中心架构，核心思路就是边缘侧保留原有 PBX 设备、搭配协议网关和本地轻量 AI 推理，云端使用云原生微服务承载呼