三星不仅将在下周首次亮相 Galaxy S10：这家手机制造商还将在同一天在开设三家新店。Galaxy S10 – 实际上是手机的多个版本 – 将于 2 月 20 日发布，同时三星将首次在三个城市开设新的零售店。
在全球范围内，三星之前已经开设了自己的品牌专卖店。然而，在，它传统上采取了合作伙伴关系的方式。其“三星体验”门店并非只销售三星硬件的单一地点，而是位于百思买等现有商店内。
不过，现在三星已经明确决定是时候单独行动了——至少目前在少数几个测试地点是这样。新的三星体验店将在纽约、洛杉矶和德克萨斯州休斯顿开设，不仅展示新设备，还展示软件和服务。事实上，它们听起来很像 Apple Stores。
与 Apple 的零售点一样，三星体验店将拥有该公司最新的全系列产品。范围从 Galaxy 智能手机(如新的 S10 和 Galaxy Note 9)，到平板电脑和可穿戴设备，再到电视和 SmartThings 连接的家庭设备。还将有三星专家提供演示和信息。
然而，三星还将开设商店，让所有者可以获得他们现有产品的支持。除其他外，还将为智能手机提供上门维修服务。近年来，加快服务流程一直是三星关注的一个领域，因为它试图缩小其提供的服务与主要竞争对手苹果所做的服务之间的差距。
为什么三星的战略有意义
在客户外展方面与 Apple 竞争只是体验店的一个要素。三星最近的另一个大目标是试图展示其连接的设备生态系统如何协同工作。如果要向客户销售的不仅仅是一部手机或平板电脑，而是一台笔记本电脑、一个智能家居平台、一台电视，甚至洗衣机和冰箱等电器，那么这就是一个重要信息。
如果要与大众市场消费者建立联系，实际展示该生态系统如何结合在一起——并且以一种直接而不是混乱的方式进行——需要亲自演示。例如，SmartThings 越来越多地与三星最近的设备集成，但对于普通用户来说，它仍然是一个相当令人生畏的前景。
如果三星能够将其体验店转变为不仅仅是零售和服务场所，而是展示互联数字家庭如何变得简单和有益，那么这可能会影响其整个产品线的销售，而不仅仅是像 Galaxy S10 这样的智能手机. 虽然手机可能是该品牌的门户，但看到更大潜力的所有者在下次升级时很可能会选择三星家庭娱乐设备和电器。同时，它还为 Bixby 等被相当误解的服务提供了一个证明自己的机会。
三星体验店分店
最初，只有三个三星体验店。它们遍布全国，每个海岸各一个，德克萨斯州各一个。他们将于 2 月 20 日首次开放。
The Americana at Brand– 889 Americana Way, Glendale, CA 91210
长岛的罗斯福球场 - 630 Old Country Rd, Garden City, NY 11530
休斯顿商业街 - 5085 Westheimer Rd, Houston, TX 77056
不过三星表示，这只是其新零售战略的“开始”。从 3 月开始，我们将在进行一次弹出式巡演，将 Galaxy S10 等设备带到不同的地点——仍有待宣布——如果三星地点的最终数量保持在三个，我们会感到惊讶. 至于 Galaxy S10，请在 2 月 20 日加入我们，届时我们将为您带来 年三星 Unpacked 大型活动的所有新闻。