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解答：
1、在三包有效期内，您可以按照本规定享有修理、更换和退货的权利。修理、调换、退货凭喜银来的发票或售后保修卡及三包凭证办理。
2、西来网上商城官方旗舰店提醒您，收货后，请仔细检查包装外观是否完好，产品是否完好或缺失等。符合要求(如纯银产品，请先不要拆包佩戴)。如果发现任何问题，或者因为其他主观原因，他们不想购买。请立即联系客服人员。收到退件后，我们可以为您办理退换，不影响二次销售，往返运费由买家承担。
3、西银莱以旧换新西银莱以旧换新西银莱暂不支持以旧换新服务。我们来看看雅艺金店的以旧换新规则：这个专柜卖的黄金首饰是上海雅艺金店有限公司等品牌公司生产的产品，标有“虎牙一”标志等品牌标志和颜色标志。
4、使用的饰品重量以双方现场烘焙后确认的重量为准。(注意：老首饰在烘焙过程中可能会损坏，请提前考虑，慎重决定。).
5、黄金换黄金必须购买至少20%重量的珠宝在这个柜子里。
6、旧金经颜色鉴定后折算成千纯金，扣除折算旧金重量1%的加工损失。
7、对于黄金首饰的更换，客户需要支付5元/克的旧金服务费。
8、如何在西音来采购商品的过程中找到感兴趣的产品？1.在导航中选择您感兴趣的商品类别；
9、2.使用搜索功能，通过关键词找到所需商品。
10、加入购物车1。选择商品后，点击“立即购买”将商品添加到购物车；
11、2.进入购物车，确认数量、手寸、字体等信息无误后，点击“前往结算”进入下一步。
12、确认并提交订单。1.你可以选择‘快递’。
13、3.确认收货地址、收货人手机、商品清单无误后，点击“提交订单”。
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