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解答：
1、我们的产品质量符合国家珠宝行业的质量标准，并按要求配备权威质检机构出具的质量检验证书。
2、2.清洁和护理。
3、我公司销售的所有珠宝首饰均可享受终身免费清洗服务。清洁产生的邮寄费用由顾客承担(店内服务免费)。
4、3.翻新服务。
5、我公司销售的所有首饰都可以享受一次免费翻新和整形。第二次收费，50元。维护的邮寄费用由客户承担。
6、万瑞祥网上商城退换货流程万瑞祥网上商城退换货流程为了顺利办理退换货，请遵循以下三个流程：
7、1.退货和原包装：请将所有原包装、礼品、质量证明和发票寄回我公司。出于安全考虑，退运货物时，请不要在外包装任何地方写“翡翠”、“珠宝”、“首饰”字样。
8、2.请用特快专递退换货并投保退换货：请用中国邮政的特快专递寄出，全额投保，并索要收据和保险单。
9、3.货物发出后，请拨打我们的全国热线联系我们的客服，并向客服报告发货订单号和保单号，以便我们跟踪货物。
10、万瑞祥以旧换新万瑞祥以旧换新服务未知。有需要的朋友可以联系相关客服。
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