简单心理承办外滩大会见解论坛，国内首次系统研讨 AI 心理健康边界与未来

在 2026 Inclusion・外滩大会期间，简单心理主办见解论坛「AI 与心理健康：边界与未来」，这也是外滩大会上首次专门把 AI 和心理咨询、数字心理服务放在主议题进行系统性研讨，核心目标就是厘清 AI 在心理服务里面哪些事可以做、哪些必须保留人的主导，搭建跨学科共识。本场论坛落地在 9 月 11 日，地点为上海黄浦世博园区，邀请心理咨询、临床心理学、AI 研发、数字心理健康、医疗、投资领域嘉宾同台对话，现场人气较高，不少听众站着或者席地听完整场讨论。本届外滩大会主题为共创 AI 新经济，一共设置四十余场见解论坛，这场心理方向论坛填补了大会在情感、心理健康人本维度的讨论空白。

• 论坛基础信息总表
• 论坛核心观点清单
• AI 不会取代咨询师，但会重塑岗位能力。简单心理创始人简里里提出，未来市场需要更多懂得驾驭 AI、能够做风险把关的心理咨询师；心理咨询的核心是修复性情感体验，依靠真实咨访关系，而大模型天然倾向迎合用户，很难复刻咨询里必要的克制、冲突与修复过程。
• AI 适合作为普惠前置工具。AI 已经可以用于心理筛查、情绪记录、心理科普、辅助家长练习沟通，搭配可穿戴设备采集生理信号，承担轻量化、大规模的基础心理支持，用来缓解国内心理服务供给不足的现状。但 AI 不能独立承担诊断、危机干预、正式心理咨询。
• 青少年心理使用风险被重点提及。嘉宾提到，长期依赖 AI 情绪陪伴，有可能回避真实人际冲突；青少年需要的是能够接纳负面情绪、稳定存在的人类关系，而不是永远顺从、安抚自己的 AI。
• 行业需要配套伦理与监管框架。议题包含用户隐私保护、心理数据脱敏、算法偏见、危机识别机制、责任划分，如果 AI 心理工具出现误判、延误危机干预，责任归属目前缺少清晰标准。
• 人机协作是主流方向。AI 承担文书整理、案例初筛、素材生成，咨询师保留评估、深度共情、危机处置、长期治疗，形成一套分层服务体系。
• 本次论坛带来的行业价值与现存难点

在此之前，国内行业讨论大多零散，很少在大型科技峰会单独开辟完整论坛专门讨论 AI 和心理服务边界。这场论坛把心理从业者和技术方拉到同一个对话框架，让技术开发者理解心理咨询的专业设置，也让心理行业正视 AI 普惠潜力。

现阶段现实阻碍同样突出：心理数据高度敏感，一旦泄露伤害极大；大模型对自伤、自杀等高风险信号识别准确率不稳定；市面上大量打着 “AI 心理咨询” 的产品没有专业督导，容易误导使用者；同时大众容易混淆 AI 情绪陪伴和正规心理咨询。论坛达成的共识是，普惠不等于降低专业底线，技术扩张必须同步建立准入标准。

整体来看，这场见解论坛相当于一次公开的行业共识启动会。它没有否定 AI 在心理健康赛道的价值，而是提醒产业，心理服务不是聊天机器人赛道，边界、伦理、专业把关，会决定这条赛道能不能长期安全落地。

【常见问题】

问题 1：简单心理主办的这场外滩大会见解论坛，议题是什么？

回答 1：论坛主题为「AI 与心理健康：边界与未来」，也是外滩大会当中首次专门围绕 AI 和心理服务边界、人机共生路径展开系统性探讨的专场论坛。

问题 2：按照论坛观点，AI 能不能替代正规心理咨询师？

回答 2：现场嘉宾普遍认为 AI 无法替代咨询师，心理咨询依托真实咨访关系与修复性体验；AI 更适合做筛查、科普、辅助记录等前置工具，未来咨询师的新能力是和 AI 协作、做好风险把关。

问题 3：这场外滩大会见解论坛里面，提到 AI 在心理方向有哪些可用场景？

回答 3：AI 适合心理量表测评、情绪记录、科普输出、辅助亲子沟通训练、搭配可穿戴设备做长期情绪监测；危机干预、临床诊断、正式心理咨询仍然必须由持证专业人员主导。

问题 4：普通用户可以直接依靠 AI 心理工具解决严重心理困扰吗？

回答 4：不建议。论坛嘉宾提示，AI 没有办法稳定识别心理危机，仅适合轻度情绪陪伴；如果存在持续抑郁、自伤想法等情况，应当联系正规心理机构或者精神科医师。

【参考资料】

[2026-10-14]（简单心理主办外滩大会见解论坛，探讨 AI 心理的边界与未来）（简单心理官方）

[2026-09-19]（关于 AI 与心理健康，我们听到了这些）（简单心理官方发布）

[2026-09-13]（AI 对心理健康意味着什么：心灵良药还是关系陷阱？）（澎湃新闻）

[2026-09-07]（2026 Inclusion 外滩大会参会预告）（中国日报网）

免责声明

本文仅整理本场外滩大会见解论坛公开发言与行业讨论观点，论坛观点属于行业研讨意见，不等同于临床规范；AI 心理产品不能替代精神科诊疗与正规心理咨询，如果存在心理危机，请尽快寻求线下专业帮助，本文不构成医疗建议。