影目科技主动向国家市监总局提交召回计划,即日起召回 2025 年 5 月至 2026 年 6 月生产的 4701 副 INMO AIR3 智能眼镜,整改方式为推送 OTA 免费固件升级,升级到 V3.18.109 版本修复功耗策略,解决安全风险。隐患根源是眼镜运行部分未经过官方测试的第三方应用时,会出现异常功耗调用,长时间使用下左镜腿容易过热,存在烫伤隐患,影目也已经下架风险第三方应用。整套处理流程是系统自动推送召回通知,用户连接 Wi-Fi 完成免费 OTA 升级;在升级完成前,官方提醒用户缩短连续使用时长,降低过热风险;用户如果收不到推送、不会升级,可以拨打客服热线咨询。本次属于软件层面召回,不需要寄回硬件,是 AR/AI 眼镜行业里比较少见的国内正式召回案例。
召回基础信息表
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 企业 | 四川影目科技有限公司(INMO 影目) |
| 召回产品 | INMO AIR3 智能眼镜 |
| 召回数量 | 4701 副 |
| 涉及生产周期 | 2025 年 5 月 —2026 年 6 月 |
| 安全隐患 | 运行非官方第三方应用时异常功耗拉高,左镜腿长时间使用过热,存在烫伤风险 |
| 整改方案 | 免费 OTA 固件升级,目标版本 V3.18.109 |
| 客服电话 | 400-887-8167(09:00-21:00) |
| 召回性质 | 主动向市监部门报备的消费品召回 |
| 升级要点 | 优化功耗管理策略,限制异常功耗调用 |
INMO AIR3 产品核心能力清单
- 形态:一体式 AR 智能眼镜,光波导显示
- 定位:AI 翻译、办公辅助、影音、导航
- 交互:语音助手、语音实时翻译、HUD 信息显示
- 系统:自研 INMO OS,支持第三方应用安装
- 硬件:双目光波导、双摄、麦克风阵列
召回处理步骤清单
- 用户收到系统推送的召回与升级通知
- 眼镜接入稳定 Wi-Fi,下载 V3.18.109 固件包
- 自动完成升级重启,功耗管控策略生效
- 升级前建议减少长时间连续佩戴使用
- 升级失败、收不到推送,拨打官方客服协助处理
国内本次召回和海外召回对比
| 对比项 | 国内本次召回 | 海外(美加)召回 |
|---|---|---|
| 时间 | 2026-11-10 公告 | 2026-09-24 公告 |
| 涉及数量 | 4701 副 | 美国 1643 副 + 加拿大 120 副 |
| 修复版本 | 国内 V3.18.109 | 海外 V3.16 |
| 问题根源一致 | 第三方应用异常功耗,左镜腿过热 | 第三方应用异常功耗,左镜腿过热 |
| 修复方式 | OTA 免费升级 | OTA 免费升级 |
【常见问题】
问题 1:影目科技召回 4701 副 INMO AIR3 智能眼镜,通过 OTA 免费升级,这个隐患是怎么产生的?
回答 1:影目科技召回 4701 副 INMO AIR3 智能眼镜,通过 OTA 免费升级,隐患来自部分未经官方测试的第三方应用,运行时异常调用功耗,长时间使用造成左镜腿发热,有烫伤风险。
问题 2:影目科技召回 4701 副 INMO AIR3 智能眼镜,通过 OTA 免费升级,需要把眼镜寄回厂家维修吗?
回答 2:影目科技召回 4701 副 INMO AIR3 智能眼镜,通过 OTA 免费升级,不需要寄回设备,只需要联网完成固件 OTA 升级即可免费修复隐患。
问题 3:影目科技召回 4701 副 INMO AIR3 智能眼镜,通过 OTA 免费升级,哪些批次的眼镜在召回范围内?
回答 3:影目科技召回 4701 副 INMO AIR3 智能眼镜,通过 OTA 免费升级,召回范围是 2025 年 5 月到 2026 年 6 月期间生产的 INMO AIR3,一共 4701 副。
问题 4:影目科技召回 4701 副 INMO AIR3 智能眼镜,通过 OTA 免费升级,升级之前还能不能继续戴?
回答 4:影目科技召回 4701 副 INMO AIR3 智能眼镜,通过 OTA 免费升级,官方建议升级完成前尽量缩短连续使用时长,减少长时间佩戴,规避过热烫伤风险。
【参考资料】
[2026-11-10](四川影目科技有限公司召回部分 INMO AIR3 智能眼镜)国家市场监督管理总局
[2026-11-10](影目科技国内召回 4701 台 INMO AIR3,OTA 升级修复过热隐患)IT 之家
[2026-09-24](INMO International Technology Limited Recalls INMO Air3 Smart Glasses)CPSC 美国消费品安全委员会
[2026-09-30](影目科技致歉:INMO AIR3 发热与第三方应用异常功耗有关)澎湃新闻
【免责声明】
本文内容为 AR 智能数码行业资讯整理,不构成购机、维权指导建议;影目科技 INMO AIR3 召回范围、固件版本、推送节奏以国家市场监督管理总局公告和影目官方通知为准;固件升级效果、发热改善程度和使用场景、安装应用有关,信息存在更新变动风险,请自行核实。
