淘天集团激云在消费论坛上分享了 AI 时代品牌的生存思路，直白点说就是 AI 会快速抹平内容制作、数据分析、营销投放这些效率差距，单纯靠 AI 工具提速很难拉开长久竞争优势，品牌想要制胜，核心抓手是打磨经营基本功、坚持长期主义，激云提到 CBI 消费品牌指数里的主动搜索、会员运营、新品落地、人群沉淀、客单价这些指标，全部属于 AI 替代不了的基本功，品牌的正确做法不是跟风堆砌各类 AI 工具，而是把 AI 当成降本提效的辅助手段，把省下来的精力放在产品打磨、用户信任搭建、持续沉淀用户资产上面，很多品牌容易陷入误区，以为拿到 AI 就能快速起量，结果大家都在用同类工具，最后陷入同质化价格战，只有基本功扎实、愿意做长期价值的品牌，才能在 AI 浪潮里面穿越周期、稳定盈利。
一、激云核心观点要点清单
- AI 会拉平知识和效率门槛，素材生成、数据复盘、投放测试这些能力很快变成行业标配，不再是独家优势
- AI 替代不了品牌基本功，基本功参考 CBI 指数分项：主动搜索心智、会员体系、新品迭代、年轻人群运营、客单价管理
- 长期主义是第二大核心竞争力，国内很多品牌还处在短期套利阶段，缺少可持续、稳定创造利润的长期经营策略
- AI 定位是工具，不是品牌增长答案，品牌的根本还是产品、用户信任、稳定的用户价值
- 品牌要借助 AI 释放人力，把团队重心从重复劳动转移到用户洞察、产品创新、品牌心智建设
二、AI 工具和品牌基本功分工对照表
| 模块 | 适合交给 AI 处理 | 必须品牌自己守住的基本功 |
|---|---|---|
| 内容营销 | 批量做图、文案初稿、短视频脚本、投放素材 | 品牌调性、内容传递的价值、用户真实反馈解读 |
| 数据运营 | 数据汇总、报表生成、人群初步圈选、流量诊断 | 用户 LTV 管理、会员复购运营、搜索心智建设 |
| 新品开发 | 趋势抓取、概念生成、方案筛选 | 品控、供应链稳定、真实用户痛点验证 |
| 投放广告 | 批量计划搭建、基础调价、素材 A/B 测试 | 品牌人群定位、溢价能力、长期口碑维护 |
三、品牌落地执行步骤
- 盘点现状：对照 CBI 指数维度自查，找到自己基本功短板，比如会员留存弱、主动搜索量低、新品成功率差
- 合理引入 AI：优先采购 AI 工具解决重复性工作，比如美工、客服、基础数据分析，设定明确的降本目标
- 资源重心转移：把人力预算从批量做素材、反复调投放，挪到用户访谈、产品迭代、会员深度运营
- 建立长期指标：不只看短期 GMV，持续跟踪主动搜索占比、会员复购率、用户生命周期价值
- 定期复盘：区分 “AI 带来的短期流量增长” 和 “品牌资产沉淀”，警惕只靠 AI 流量的虚假繁荣
四、当下品牌常见误区
- ❌ 误区：AI 等于新红利，用上 AI 就能快速打败同行
- ✅ 真相：所有人都可以低成本拿到 AI 工具，很快同质化，红利窗口期很短
- ❌ 误区：基本功是老一套，AI 时代不需要慢慢做会员、做搜索心智
- ✅ 真相：基本功是用户信任和品牌壁垒，AI 没办法替品牌积累用户心智
- ❌ 误区：长期主义就是不追求短期销量，完全放弃大促爆发
- ✅ 真相：长期主义是兼顾短期生意，同时持续沉淀品牌资产，不做一次性流量买卖
五、这套思路存在的现实难点
- 基本功见效慢，短期数据不如 AI 投放起量快，对品牌方耐心、考核机制有要求
- 长期主义对现金流要求高，中小品牌很容易在流量压力下回到短期套利模式
- AI 迭代速度快，品牌需要持续学习工具能力，团队要同步完成能力转型
- CBI 指数是参考标尺，不同品类的核心基本功侧重点不一样，不能直接照搬标准
【常见问题】
问题 1：AI 时代品牌如何制胜，天猫激云认为 AI 时代品牌真正的竞争力是什么？
回答 1：AI 时代品牌如何制胜，天猫激云认为 AI 会拉平效率和知识门槛，品牌真正的竞争力只有两个，一是品牌经营基本功，二是长期主义。
问题 2：AI 时代品牌如何制胜，天猫激云提到的品牌基本功，具体包含哪些内容？
回答 2：AI 时代品牌如何制胜，天猫激云提到的基本功参考 CBI 指数，包含主动搜索心智、会员运营、新品成交、年轻人群运营、客单价管理等维度，这些是 AI 无法替代的。
问题 3：AI 时代品牌如何制胜，按照天猫激云的说法，品牌应该怎么正确使用 AI？
回答 3：AI 时代品牌如何制胜，按照天猫激云的观点，AI 只是辅助工具，用来承接素材制作、数据统计这类重复工作，释放人力去打磨产品、沉淀用户资产，不能把 AI 当成制胜核心。
问题 4：AI 时代品牌如何制胜，天猫激云为什么不看好只靠 AI 流量短期起量的模式？
回答 4：AI 时代品牌如何制胜，天猫激云认为 AI 工具门槛低，同行很快都会跟上，单纯依靠 AI 拿到的流量很容易同质化，没法沉淀品牌壁垒，最后容易陷入价格战。
【参考资料】
[2026-10-26]（AI 时代，消费还值得做吗？）新浪财经
[2026-10-10]（现场实录 | 天下网商对话黄益平、张维迎：品牌如何寻找长期价值？）搜狐网
[2026-10-09]（站在 “光外” 的消费品牌，靠什么穿越周期？｜北大 CBI 消费公开课）天下网商
[2026-09-01]（天猫 快消 行业 破 亿 品牌 增至 500 个）电商在线
【免责声明】
本文 AI 时代品牌如何制胜相关观点均来自天猫激云在公开消费论坛的分享以及媒体整理报道，观点属于行业方向参考，不同品类、规模品牌落地效果存在差异，AI 工具选型、品牌经营策略带来的经营风险由品牌方自行承担。