微软官方已经确认,Win11、Win10 系统在安装 11 月月度累积更新之后,会出现部分 Word 文档无法正常打印的故障,这个问题有明显的限定条件,不是所有 Word 文件都会中招,记事本、PDF 阅读器、浏览器这类其他软件大多可以正常打印,说明打印机硬件、打印服务本身没有完全瘫痪,故障是这次 Windows 更新和 Office Word 之间的兼容性冲突导致。很多用户反馈,点击打印之后没有任务弹出、预览空白,或者直接报错,换一台没装这个 11 月更新的电脑,同一份文档就能正常输出,也有部分用户用打印为 PDF 的方式可以绕开问题。微软已经登记这个 bug,正在开发专门修复补丁,在正式补丁上线前,官方同步放出了几套临时应急方案,用户可以按需选用,企业批量设备也可以临时暂停推送本次 11 月更新规避故障。
故障基础信息清单
- 受影响系统:Windows11、Windows10
- 触发条件:安装微软 11 月星期二累积更新
- 故障表现:部分 docx 文档打印无响应、预览空白、提交打印任务直接失败
- 排除情况:大部分其他应用打印正常,不是全部 Word 文档都报错
- 官方状态:已确认问题,补丁正在开发,暂未推送正式修复包
临时可用解决办法
- 优先方案:使用 Word 里 “打印到 PDF”,先导出 PDF 文件,再打开 PDF 进行打印,兼容性最好
- 备选方案:卸载本次 11 月 Windows 累积更新,卸载后重启电脑,Word 打印功能恢复
- 应急方案:进入 Word 安全模式打开文档打印,按下 Win+R,输入 winword /safe 启动
- 兜底方案:重启打印后台处理程序,Win+R 输入 services.msc,找到 Print Spooler,停止再启动
- 企业方案:组策略暂停该更新推送,避免批量办公电脑集中出现打印故障
不同方案优缺点对比
| 方案 | 优点 | 缺点 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 打印转 PDF | 不用卸载更新,操作简单 | 需要多一步导出,大批量文档效率偏低 | 普通个人用户 |
| 卸载 11 月更新 | 彻底消除故障 | 系统会丢失本次更新里的安全修复 | 故障影响严重、打印高频的用户 |
| Word 安全模式 | 快速验证文件是否受影响 | 安全模式会禁用插件、自定义模板 | 临时紧急打印 |
| 重启打印后台服务 | 操作快,不用改动系统更新 | 只对假死类打印队列问题生效,对本次兼容 bug 大概率无效 | 打印队列卡住的场景 |
需要区分的边界说明
这个问题和打印机驱动损坏、Office 本身损坏是两回事。如果所有软件都不能打印,那是打印机、驱动、打印后台服务的问题;只有 Word 里特定文档打印失败、别的软件正常,才是这次 11 月 Windows 更新带来的兼容 bug。同时,不是所有 Word 文档都会触发,带有特定对象、控件、复杂版式的文档更容易复现故障。
后续跟进方向
微软会在后续补丁星期二或者单独发布紧急补丁修复该兼容问题,修复公告会同步更新在 Windows 健康仪表盘;用户可以留意 Windows 更新页面,补丁上线后直接安装即可,不用再继续使用临时方案。
【常见问题】
问题 1:微软承认 Win11/Win10 安装 11 月更新后,部分 Word 文档无法打印,是不是所有 Word 文件都不能打印?
回答 1:微软承认 Win11/Win10 安装 11 月更新后,部分 Word 文档无法打印,只有一部分特定版式的文档会触发故障,简单文字文档大多可以正常打印,其他软件打印一般不受影响。
问题 2:微软承认 Win11/Win10 安装 11 月更新后,部分 Word 文档无法打印,最快的临时处理办法是什么?
回答 2:微软承认 Win11/Win10 安装 11 月更新后,部分 Word 文档无法打印,优先使用打印到 PDF,导出 PDF 之后再打印,不用卸载系统更新,适合临时应急。
问题 3:微软承认 Win11/Win10 安装 11 月更新后,部分 Word 文档无法打印,卸载这次更新会有什么影响?
回答 3:微软承认 Win11/Win10 安装 11 月更新后,部分 Word 文档无法打印,卸载 11 月累积更新可以解决 Word 打印故障,但会丢掉本次更新附带的安全补丁,存在安全风险。
问题 4:微软承认 Win11/Win10 安装 11 月更新后,部分 Word 文档无法打印,什么时候会出正式修复补丁?
回答 4:微软承认 Win11/Win10 安装 11 月更新后,部分 Word 文档无法打印,微软已经在开发修复补丁,上线时间以 Windows 健康仪表盘和微软更新公告为准。
【参考资料】
[2026-11-13](微软确认 11 月补丁引发 Word 打印故障,部分文档无法输出)IT 之家
[2026-11-13](Windows 11/10 11 月更新 Bug:Word 打印失败,官方给出临时方案)太平洋电脑网
[2026-11-13](Windows 健康仪表盘:Word 打印兼容性问题公告)微软 Windows 健康中心
[2026-11-12](用户反馈:安装 11 月累积更新后 Word 打印预览空白)cnBeta
[2026-11-12](Word 打印故障排查指南,微软官方支持文档)微软支持
【免责声明】
本文内容仅为微软公开 bug 资讯整理,不构成系统运维指导,Win11/Win10 11 月更新导致 Word 文档无法打印的修复进度、补丁发布时间存在变动,企业批量处理建议先做小范围测试,一切以微软官方公告为准。
