国家市场监督管理总局在 11 月 13 日集中发布 6 条汽车召回公告,宝马、奔驰、丰田、福特、斯泰兰蒂斯等多个知名品牌车辆合计 13586 台需要召回,不同车型的隐患各不相同,包含车轮轴承强度不足、传动轴花键磨损、雨刮臂失效、气囊软件故障、燃油管路密封缺陷等问题,这些故障会分别带来行驶稳定性下降、动力中断、雨天视野变差、侧撞气囊保护失效、燃油泄漏等风险,所有召回项目都是免费检修更换配件或者升级软件,车企会通过短信、电话、APP 通知车主,车主也可以主动到品牌 4S 店、官方渠道查询自己车辆是否在召回名单里。
一、各品牌召回明细清单
- 斯泰兰蒂斯(大切诺基 4xe):3814 辆,乘员约束控制模块软件缺陷,侧撞时侧气囊延迟弹出,处理方案:免费升级控制软件
- 宝马(进口 5 系、8 系):合计 2721 辆,传动轴花键容易磨损,严重时后桥动力中断,处理方案:检测、更换传动轴配件
- 福特:雨刮臂存在断裂隐患,雨天影响视线,处理方案:检查雨刮臂批次,免费更换故障件
- 北京奔驰(C 级、E 级):41 辆,前轴车轮轴承承载能力不足,受力容易变形,处理方案:免费更换前轴车轮轴承
- 丰田:燃油管路密封件缺陷,存在燃油蒸汽泄漏风险,处理方案:更换密封配件
- 其他配套召回车型:同步覆盖多款进口乘用车型,隐患集中在电子控制模块、底盘传动件
二、隐患类型对照表
| 隐患类别 | 风险说明 | 修复方式 |
|---|---|---|
| 底盘机械件 | 轴承、传动轴磨损,行驶中稳定性变差、动力断供 | 更换硬件配件 |
| 安全气囊软件 | 碰撞传感器锁死,侧气囊弹出滞后 | OTA 或者进店刷写新版软件 |
| 雨刮系统 | 雨刮臂断裂,雨天视线受阻 | 更换雨刮臂总成 |
| 燃油系统 | 密封件破损,燃油蒸汽泄漏,有起火隐患 | 更换密封件、管路 |
三、车主自查和处理步骤
- 准备车辆 VIN 车架号,在国家市场监管总局缺陷产品召回平台、品牌官方公众号 / 400 客服查询
- 确认车辆在召回范围内,等待车企主动联系邀约到店
- 按照预约时间到授权服务门店,全部检修、配件、工时都免费
- 检修完成后拿到召回检修回执,留存备查
- 在召回通知下发前,用车时如果出现对应故障现象,优先停止长途行驶,尽快进店检查
四、召回的相关法规说明
本次召回全部按照《缺陷汽车产品召回管理条例》备案,只要属于召回范围,车企不能向车主收取任何检修费用;如果车主已经自行花钱维修对应故障,可以凭维修凭证向车企申请补偿。
【常见问题】
问题 1:超 1.35 万辆汽车启动召回,宝马奔驰丰田福特等多品牌存在安全隐患,怎么快速查自己车子是不是在召回名单?
回答 1:超 1.35 万辆汽车启动召回,宝马奔驰丰田福特等多品牌存在安全隐患,车主准备好 VIN 车架号,去国家市场监管总局缺陷召回平台、品牌 400 客服、官方公众号输入车架号就能查询。
问题 2:超 1.35 万辆汽车启动召回,宝马奔驰丰田福特等多品牌存在安全隐患,这次召回需要车主自己掏钱维修吗?
回答 2:超 1.35 万辆汽车启动召回,宝马奔驰丰田福特等多品牌存在安全隐患,本次召回全部免费,软件升级、配件更换、工时费都由车企承担,车主不用付费。
问题 3:超 1.35 万辆汽车启动召回,宝马奔驰丰田福特等多品牌存在安全隐患,宝马这次召回是什么故障?
回答 3:超 1.35 万辆汽车启动召回,宝马奔驰丰田福特等多品牌存在安全隐患,本次召回的进口 5 系、8 系,传动轴和后桥差速器连接的纵向花键容易过度磨损,极端情况后桥动力中断。
问题 4:超 1.35 万辆汽车启动召回,宝马奔驰丰田福特等多品牌存在安全隐患,斯泰兰蒂斯大切诺基 4xe 的隐患是什么?
回答 4:超 1.35 万辆汽车启动召回,宝马奔驰丰田福特等多品牌存在安全隐患,大切诺基 4xe 是乘员约束控制模块软件问题,侧面碰撞时前排侧气囊展开延迟,降低保护效果,通过升级软件解决。
【参考资料】
[2026-11-14](存在安全隐患!超 1.3 万辆汽车召回,涉多个知名品牌)电子工程专辑
[2026-11-14](宝马、奔驰、丰田、福特等多品牌启动召回!超 1.3 万辆汽车存安全隐患)光明网
[2026-11-13](国家市场监督管理总局发布 6 条汽车召回公告)国家市场监督管理总局
[2026-11-14](超 1.35 万辆车辆召回,涉及奔驰宝马丰田福特)内蒙古新闻网
【免责声明】
本文内容仅为汽车召回资讯整理,不构成车辆买卖、二手车选购建议;超 1.35 万辆汽车启动召回的车型清单、故障范围、修复方案以国家市场监管总局以及各车企官方召回公告为准,召回实施进度、通知节奏由车企安排。
