标签 > 落地实战：企业如何把智能客服系统用好？提升解决率与客户满意度的运营策略

企业买完智能客服系统不等于直接见效，能不能用好核心不靠单纯换大模型，而是靠持续运营闭环，优先做好知识库搭建、人机边界划分、对话质检