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企鹅智酷王冠:深度剖析互联网+年轻人

导读腾讯企鹅智酷专注的领域。分为三个部分,一是面向全国用户的研究平台,主要基于互联网,基于腾讯金融客户端和腾讯QQ,日均总量3亿人次,二...

腾讯企鹅智酷专注的领域。分为三个部分,一是面向全国用户的研究平台,主要基于互联网,基于腾讯金融客户端和腾讯QQ,日均总量3亿人次,二是开放平台,主要是数据开放。第三是大数据平台。

6月22日,2016(第十五届)互联网大会在北京召开。企鹅智酷负责人王冠发表主旨演讲。以下是这次演讲的记录:

今天就和大家分享一下年轻人对互联网的看法,以后我会从四个方面给大家讲讲我们在这方面的研究。首先简单介绍一下腾讯企鹅智酷关注的领域。分为三个部分,一是面向全国用户的研究平台,主要基于互联网,基于腾讯金融客户端和腾讯QQ,日均总量3亿人次,二是开放平台,主要是数据开放。三是大数据平台,主要依托腾讯的海量产品大数据做用户行为的挖掘和分析。

以下五种亮色是目前推出的五个研究的子栏目或子项目。首先是行业深度报告,每月会发布一两次。第二个真相是对更多数据2C端用户行为的研究。新一代互联网用户研究院是我今天和大家分享核心内容的输出单位。主要研究网民的一些行为。第四个是安卓生态研究院,与腾讯的App Bao合作,基于整个安卓生态系统的比较权威来解读榜单数据。最后是全球风险投资研究院,这是对全球风险投资市场外部的环境、项目、人才和资源的研究。

接下来,我们主要说说年轻人的内容。我们说年轻人应该注意什么。其实我们可以看到,第一代网民和第二代网民都在变老。我们定义的第一代互联网用户,是70年代甚至80年代后的头几年出生的人。第二代网民甚至可以定义为90后甚至90后。其实,当这些网民慢慢长大后,你会发现他们对互联网的依赖程度、消费行为、上网时间都在发生变化。作为一个产品,或者说作为一个平台,我绝对不想和用户一起变老。如果用户老了,产品也会老,这是一件很悲哀的事情。这就要求我们知道第三代互联网用户在想什么,在做什么。对于产品来说,需要完成其用户的交接,而不是产品本身的交接。比如我们可以看到一个年轻人社交的产品,或者年轻人为海涛购物。用户老了,肯定不想跟着用户把这个平台变成养老服务的平台,或者想继续做年轻人的消费者,或者市场,所以我们需要看一个年轻人的需求。

接下来,我们简单看一下关于四个行业年轻人的报告。先说体育产业。我们以NBA为例,看看年轻用户的消费力。这里,我们分享两个数据。在左边的数据中,我们调查了体育迷中有互联网接入的人,或者你可以简单的定义为网民中的体育迷。我们可以看到,这些人中有95.7%的人都有过在网上看NBA直播的经历,非常恐怖。其中,男性用户比女性用户高12%。右图中,你愿意为直播体验买单吗?传统上直播更多的是一个广告,但是现在越来越多的产品都在为C端付费,所以我们可以看到,愿意在这里付费的用户比例是57.4%。请注意,这不是为直播体验付费的人,而是愿意付费的人。如果产品的一些细节被制作出来,这些用户愿意付费。可以看出,占比最高的应该是高清画质,其次应该是多看,或者看所有NBA比赛,多注意去除广告等等。我们对年龄进行了细分,57.4%的用户发现年轻用户比例高于老年人,这也是我们要研究年轻用户的一个原因。

让我们再分享两个数据。这个数据显示了用户在观看NBA直播时同时在做什么。这是一个非常惊人的发现。只有22.6%的用户除了坐在那里看直播什么都不做。然后,其余70%以上的用户在观看体育直播时有其他陪伴行为,36.6%吃喝,28%与邻居讨论,28%在线查看新闻。

下图是NBA网络直播在互联网体育中的渗透率。可以看出,基于年轻用户的前两个价值高于其他方面。伴随性可以带来消费行为和机会,这里的年轻用户比例同比高。行业,标题是媒体关注的核心。我们研究年轻用户和非年轻用户之间的比较。这里,蓝色栏指的是95后的年轻用户,红色曲线指的是非95后和95前。我们说它是成年人。年轻用户不太在意标题的准确性。他们更关注中间四项,比如好玩和好玩,可以激发一些悬念或者一些联想。这是年轻用户最关心的。其次,我们可以看到,年轻用户对于用户能够接受的新闻推送类型,更关注个性化定制服务,但对于本地新闻,或者这种突发事件,或者忧国忧民的心态,关注度很低。这也是值得一看的东西。

简单来说,年轻用户的阅读需求意味着年轻人正在进入非需求阅读时代。不是你看新闻有很强的目的性,而是你给他一些好玩的东西,你会看很多新闻来打发时间。

影视行业,我们也简单的和大家分享几个数据,因为有些数据还是有点敏感的,所以就挑一些不太敏感的吧。在第一张图片中,我们看到,当95后和非95后用户观看在线视频时,他们的平均观看时间相差200秒。不要小看200秒,因为很多网络视频除了电影电视剧都很短,200秒已经2-3分钟了。看到这个图95之后,我们更关注的是内容和一些对应的主题,这里也会有一些有趣的分析。时间,你可以阅读完整版的报告。

在这里,我想和大家分享一下95后我喜欢什么。

频内容和95后喜欢的视频种类,大家可以看非95后还是红色的线条,95后是蓝色的柱子,这里有一些很趋同,但是有一些还是有明显的差异。

最后跟大家分享移动应用,我们看到移动应用领域是这样,年轻用户喜好变的多元化,这是我们推的榜单,叫新APP榜单,第一个榜单是95后用户5月份关注最高的10个APP,我们看到非常多元化,这里有社交、阅读、新闻、游戏、电商,这个和我们的预期是不一样的,我们预期95后最热衷的前十名有8-9个游戏,但实际并没有。

我们接下来看另一个图还是同样的榜单,85-95年之间的用户,他们年纪稍微大一点,这里有一些变化,85后的除了游戏和视频跟95后近似之外,还有外卖和理财,生活的交际变化会出现一些新的需求。

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