字节、阿里、携程近期先后启动组织架构调整,核心方向都是拆除传统职能部门之间的壁垒,不再按产品、研发、运营、销售固定划分独立团队;携程主推 DRI 直接负责人制、产研项目融合,阿里打通千问、钉钉等 AI 业务单元,字节把飞书产品并入豆包、销售服务并入火山引擎,三家调整路径略有差别,底层逻辑一致:AI 工具降低岗位门槛,过去层层流转、跨部门反复对齐的流程太慢,企业改用端到端项目小组,减少跨部门扯皮、缩短需求上线周期,不过拆部门墙也会带来考核规则变复杂、人才能力要求变高、职能沉淀弱化等新问题,改革大多是试点先行、逐步铺开,不会一步一刀切全部重构。
一、三家企业拆部门墙方案对比表
| 企业 | 改革核心方案 | 核心机制 | 试点范围 | 主要目标 |
|---|---|---|---|---|
| 携程 | 产研融合,DRI 项目制 | 按项目组队,产品 / 运营 / 研发 / 算法 / 测试混编,DRI 不限岗位,绩效、汇报关系随项目调整 | 旅游、机票、内容中心等业务先行试点 | 压缩需求流转链路,提升响应速度,推动人人全栈 |
| 字节 | ToB 业务打通,飞书拆分并入两大体系 | 飞书产品并入豆包统一负责,飞书销售服务并入火山引擎创造力服务平台 | 整体 ToB 业务,头条研发同步合并前后端 | 打通豆包大模型、飞书应用、火山引擎云服务协同 |
| 阿里 | AI 相关业务单元整合 | 千问、钉钉、Agent 相关团队合并统筹,统一大模型应用落地链路 | AI 生产力、办公、企业服务板块 | 统一模型、应用、客户交付,避免业务各自重复建设 |
二、三家企业调整细节清单
携程:DRI 产研融合,打破职能汇报边界
- 以项目为核心组队,一个小组里面产品、前端、后端、算法、测试、运营都有,每个岗位人员很少
- DRI 直接负责人可以是产品、技术、运营任意岗位,拥有项目最终决策权
- 考核关系不再固定,存在产品给研发打绩效、研发向运营负责人汇报的情况
- 工程师可以自主提需求、自主开发;运营、产品借助 AI 工具也能独立交付功能
- 不强制统一落地节奏,各业务团队自主推进,属于渐进式改革
字节:打通豆包、飞书、火山引擎 B 端部门墙
- 飞书产品团队划入豆包体系,统一做 AI 生产力应用
- 飞书销售、客户服务、市场团队划入火山引擎,组建统一 ToB 销售服务平台
- 头条研发同步调整,前端、客户端、服务端合并,按业务模块做端到端全栈交付
- 原有飞书产品正常对外服务,重点解决大模型、办公、云业务之间协同不畅问题
阿里:AI 业务横向整合,收拢分散的大模型应用团队
- 千问大模型、钉钉、Agent 应用团队统一统筹,打通模型层和应用层
- 减少不同 AI 业务线各自独立立项、重复开发的情况
- 面向企业客户提供一体化方案,模型能力、办公能力、行业能力联动交付
三、大厂集中拆部门墙的核心原因
- AI 改变岗位能力边界,很多简单开发、页面、脚本可以靠 AI 快速完成,不再需要固定岗位层层传递
- 传统职能部门 KPI 互相割裂,研发、产品、运营目标不一致,跨部门沟通成本高,需求落地周期长
- AI 业务迭代速度极快,大模型、Agent 产品需要模型、应用、客户反馈快速闭环,部门墙会拖慢迭代节奏
- 降低重复投入,避免同集团内部多个团队做同类 AI 产品、同类技术基建
- 客户现在需要一体化方案,客户不想分开对接模型团队、办公团队、云团队
四、拆部门墙完整落地流程
- 管理层确定改革方向,选定试点业务,输出协同、考核新规则
- 试点团队打散原有职能小组,按项目组建跨职能小组,任命 DRI 或者项目负责人
- 重新设计绩效、汇报机制,项目目标优先于原有部门 KPI
- 试运行一段时间,收集协作卡点、考核矛盾,调整规则
- 验证效果稳定后,向更多业务板块推广
- 长期配套人才培养,鼓励员工拓展全栈能力,适配新组织模式
五、改革带来的收益与潜在风险
利好
- 需求流转环节变少,减少跨部门评审、对齐会议,交付速度提升
- 项目目标统一,所有人对同一个结果负责,减少互相甩锅
- 模型、应用、销售服务联动,更容易产出一体化 AI 产品,提升客户体验
- 人才可以接触完整业务链路,不再局限单一岗位工作
潜在风险
- 职能专业能力沉淀变弱,长期容易出现深度技术、专业能力退化
- 考核规则变复杂,跨岗位绩效评判容易产生争议
- 员工负担提升,需要掌握更多跨岗位知识,适配压力变大
- 项目结束之后人员重新分配,容易出现人员空档、资源调度混乱
六、容易混淆的认知误区
- 误区:拆部门墙等于取消所有职能岗位
- 误区:字节、阿里、携程全部都要改成携程 DRI 模式
- 误区:拆部门墙之后所有项目都会更快上线
纠正:不是取消岗位,是不再固定按职能组建长期部门,人员跟着项目动态组队,专业能力依然保留。
纠正:三家路径不一样,携程偏向产研项目混编;字节、阿里更多是 AI 相关业务横向合并统筹,模式并不完全相同。
纠正:如果项目目标不清、DRI 权责不清晰,反而会出现没人兜底、决策混乱,速度不一定提升。
【常见问题】
问题 1:字节阿里携程,开始拆部门墙了,携程这套 DRI 产研融合模式怎么运行?
回答 1:字节阿里携程,开始拆部门墙了,携程 DRI 产研融合模式是以项目为单位混编产品、运营、研发、算法、测试人员,设置直接负责人 DRI,负责人不限岗位,绩效和汇报关系跟着项目走,工程师可以自主提需求开发,运营也可以借助 AI 独立交付。
问题 2:字节阿里携程,开始拆部门墙了,字节这次调整主要打通了哪几块业务?
回答 2:字节阿里携程,开始拆部门墙了,字节主要打通豆包、飞书、火山引擎,飞书产品并入豆包统一管理,飞书销售服务团队并入火山引擎的 ToB 服务平台,同时头条研发合并前后端,做端到端交付。
问题 3:字节阿里携程,开始拆部门墙了,大厂集中拆部门墙最核心的背景是什么?
回答 3:字节阿里携程,开始拆部门墙了,核心背景是 AI 快速迭代,传统职能部门分工模式沟通链条太长、重复建设多,AI 工具拓宽岗位能力边界,企业需要更快闭环的项目协同模式,适配大模型、AI 应用的快速迭代节奏。
问题 4:字节阿里携程,开始拆部门墙了,拆除部门墙有没有短板和风险?
回答 4:字节阿里携程,开始拆部门墙了,拆除部门墙存在不少风险,包括专业职能沉淀弱化、跨岗位绩效考核容易产生矛盾、员工学习压力变大、项目结束后人员调度复杂,改革大多选择试点推进,不会一次性全面铺开。
【参考资料】
[2026-11-14](字节阿里携程,开始拆部门墙了)虎嗅网
[2026-11-13](Trip.com Group reshapes teams with new DRI model)ChinaTravelNews
[2026-11-12](携程启动产研大融合:产品、前端、后端、运营合并)凤凰网科技
[2026-11-11](对标苹果,携程被曝启动 DRI 改革)腾讯新闻
[2026-07-30](字节跳动飞书产品并入豆包,销售服务并入火山引擎)澎湃新闻
【免责声明】
本文仅整理字节、阿里、携程组织架构调整、拆除部门墙的公开行业资讯,不构成求职、岗位选择、企业管理方案建议;各家改革细则、落地节奏、考核规则都在持续迭代,很多内容属于内部试点方案,最终制度、组织变动以企业官方内部公告为准。不同业务试点效果存在差异,拆部门墙不是通用最优管理方案。
