美团订酒店是可以尝试和商家协商降价的,但是并不是所有酒店都支持砍价,平台线上标价大多是系统自动定价,想要砍价成功,核心思路是先联系酒店前台或者商家客服,说明入住天数入住时间对比其他渠道价格,提出合理优惠诉求,在酒店房态空余比较多的淡季非周末时段,议价成功率会更高,旺季节假日满房状态基本没有砍价空间,还要注意,协商成功的优惠,有可能是商家私下改价,也有可能是赠送升级房型早餐延时退房这类福利,不一定直接减现金,不要抱有太高预期,议价的时候态度礼貌,不要强硬压价,避免商家直接拒绝。
适合砍价的前提条件
入住时段属于淡季工作日,酒店空房多,商家有动力让利留住客人
连住多晚,长住比只住一晚更容易争取优惠
提前对比同商圈同档次其他酒店价格,手里有参考报价
自身是老客或者有复住意向,商家愿意维护客户
不适合砍价的情况
节假日展会考试旺季,酒店满房或者预订紧张
当天临时订房,房态紧张商家不愁订单
连锁品牌直营店,价格由总部统一管控,前台没有调价权限
详细操作步骤
第一步 打开美团,选定目标酒店房型,记录当前页面标价,同时查看同区域其他酒店同类型房型价格,做好比价准备。
第二步 在酒店详情页找到商家电话,直接拨打前台,也可以使用美团在线客服消息窗口联系商家。
第三步 沟通话术参考,说明准备连住几晚,看到美团当前价格,询问空房多的情况下是否可以优惠,或者是否有会员价协议价。
第四步 如果商家同意现金降价,确认改价方式,有的商家会取消原订单,重新生成优惠订单,有的会保留订单到店补差价,一定要提前确认清楚。
第五步 如果不能直接降价,可以协商附加福利,比如免费升级高楼层房型赠送双早延迟到下午两点退房。
第六步 确认所有协商内容之后再下单或者到店办理,最好保留聊天记录通话记录,避免到店之后商家反悔。
议价场景参考表
| 场景 | 议价成功率 | 可争取福利 |
|---|---|---|
| 淡季连住三晚以上 | 高 | 直接降价 房型升级 |
| 工作日单晚预订 | 中等 | 赠送早餐 |
| 节假日预订 | 很低 | 基本无优惠 |
| 连锁品牌直营店 | 低 | 多为统一价 很少调价 |
美团平台本身没有内置官方一键砍价功能,所谓砍价本质是和酒店商家私下协商议价,能不能成功取决于酒店房态和前台权限,优先选择非旺季长住订单去沟通,议价失败也属于正常情况,不要反复纠缠商家,协商达成的优惠一定要提前确认,防止到店产生纠纷。
【常见问题】
问题 1 美团订酒店砍价怎么砍平台有没有专门砍价按钮
回答 1 美团订酒店砍价怎么砍,平台没有官方一键砍价按钮,需要自己联系酒店前台或者商家客服沟通协商优惠。
问题 2 美团订酒店砍价怎么砍为什么旺季很难砍下来
回答 2 美团订酒店砍价怎么砍,旺季房源紧张,酒店订单充足不需要让利,所以基本没有降价空间,淡季空房多议价更容易成功。
问题 3 美团订酒店砍价怎么砍协商降价之后需要重新下单吗
回答 3 美团订酒店砍价怎么砍,部分商家同意优惠之后需要取消原有订单重新改价下单,沟通的时候要提前确认改价流程。
问题 4 美团订酒店砍价怎么砍连锁酒店可以砍价吗
回答 4 美团订酒店砍价怎么砍,连锁直营店大多是总部统一定价,前台调价权限很小,议价成功率比较低,可尝试争取附加福利。
【免责申明】
本文内容属于订房沟通技巧科普,商家是否同意优惠以酒店实际政策为准,平台订单规则以美团官方最新规定为准,协商产生的纠纷建议联系平台客服协助处理。
