标题：比亚迪针对大唐轮辋装配问题致歉，供应商录入失误将提供免费调换
比亚迪对外就大唐车型轮辋装配问题公开致歉，确认这次事件根源是上游供应商系统录入失误，导致部分下线车辆装配了不符合订单配置的轮辋，比亚迪同步公布处理方案，为受影响车主提供免费调换轮辋的服务。这件事不是轮辋本身质量、强度存在缺陷，而是配置匹配出错，供应商在信息录入环节搞错型号，生产装配时按错误数据投料装车，使得一部分比亚迪大唐车主拿到的车辆轮辋，和购车合同、订单上标注的版本不一致。比亚迪已经启动内部排查，梳理受影响车辆范围，联系对应的车主，同时对供应商的订单录入、生产校验流程加码管控，增加复核节点，避免以后再出现同类配置错装问题，整套处置流程不需要车主承担任何配件费和工时费。
事件核心信息梳理
- 涉事车型：比亚迪大唐
- 问题定性：轮辋配置错装，非轮辋结构、强度质量故障
- 根本原因：上游供应商系统录入失误
- 官方处置：公开致歉、免费调换对应规格轮辋
- 排查动作：回溯生产台账，锁定受影响车辆，主动联系车主
- 长效措施：优化订单信息流转、增加装配前二次校验，约束供应商流程
车主办理调换的流程
- 比亚迪通过短信、客服、门店通知受影响车主；
- 车主就近联系比亚迪授权服务店，预约到店更换；
- 门店核对车架号，确认车辆属于本次轮辋装配问题范围；
- 备货到位后，到店完成轮辋拆装、动平衡等配套工序；
- 完工之后车主验收，全程免配件费、工时费；
- 如果车主有疑问，可以拨打官方客服热线核验车辆情况。
车主可自查清单
- 核对购车订单、宣传配置表标注的轮辋规格
- 查看车辆合格证、铭牌以及轮辋背面刻印型号标识
- 对比实车轮辋样式、尺寸、ET 参数是否和订单匹配
- 收到官方通知再预约，未收到通知可联系门店核验车架号
两种情况简单对比
| 项目 | 本次比亚迪大唐轮辋装配问题 | 轮辋本身质量缺陷 |
|---|---|---|
| 诱因 | 供应商录入错误，配置装错 | 材料、铸造、加工工艺缺陷 |
| 安全风险 | 错配，合格产品只是型号不对 | 存在开裂、强度不足隐患 |
| 处理方式 | 免费调换到订单约定规格 | 召回、更换、检测加固 |
| 排查重点 | 订单与实物一致性 | 力学性能、探伤、疲劳测试 |
【常见问题】
问题 1：比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉，这次轮辋是本身质量不合格吗？
回答 1：比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉，官方认定是供应商录入失误造成配置错装，轮辋本身产品质量没有问题，只是装车型号和订单不一致。
问题 2：比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉，受影响车主更换轮辋需要花钱吗？
回答 2：比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉，品牌提供免费调换服务，配件费用、拆装工时费用都由比亚迪承担，车主不用付费。
问题 3：比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉，车主怎么确认自己的大唐车辆是否在范围内？
回答 3：比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉，车主可以等待官方主动通知，或者直接联系比亚迪客服、线下授权门店，提供车架号查询是否属于本次轮辋装配问题车辆。
问题 4：比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉，造成这次大唐轮辋装配问题的源头是谁？
回答 4：比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉，官方说明本次问题根源是上游供应商系统录入失误，错误的配置信息传递到装配环节，造成错装。
问题 5：比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉，调换轮辋之后还要做哪些配套操作？
回答 5：比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉，门店在调换大唐轮辋时，会同步完成动平衡检测，保证更换之后轮辋行驶状态正常。
【数据来源】
[2026-11-14]（比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉：供应商录入失误，免费调换）财联社
[2026-11-14]（比亚迪回应大唐轮辋错装事件，公布车主调换方案）汽车之家
[2026-11-14]（比亚迪致歉大唐轮辋装配失误，启动供应商流程整改）界面新闻
【免责声明】
本文基于比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉的公开信息整理，受影响车辆范围、调换排期、预约时效以比亚迪官方客服、授权门店通知为准；本次事件为配置错装，不代表同批次所有大唐车辆存在安全隐患，本文不构成车辆质量鉴定结论。