纽约州官方在 11 月 9 日官宣和 T-Mobile 达成和解协议,要求 T-Mobile 整改旗下符合《可负担宽带法案》的低收入家庭固定无线宽带套餐,核心整改内容就是删掉 50GB 每月高速流量上限,用户用完流量之后不会再被强制降速到 600Kbps,持续保证 25Mbps 基础下载速率,只有网络大面积拥堵时才允许临时调度降速。州总检察长办公室前期调查发现,T-Mobile 这款 15 美元低价宽带套餐,表面上满足低价门槛,但是加了 50GB 封顶,普通家庭正常使用大概 4 天就能跑满这个额度,之后速度直接从 25Mbps 压到 600Kbps,降幅超过 97%,网页加载、上网课、视频通话基本没法正常使用,这套限制规则被认定违反纽约州《可负担宽带法案》。和解里面还有附加要求,T-Mobile 要把低价宽带服务拓展到只有 4G 覆盖的区域,优化官网展示,让符合条件的家庭更容易搜到、申请这个低价套餐,全部整改动作需要在 120 天内落地完成;需要注意,这个协议只针对家庭固定无线宽带,T-Mobile 手机移动流量套餐不受这次和解影响。
整改前后套餐规则对比表
| 项目 | 整改前(旧规则) | 整改后(和解新规则) |
|---|---|---|
| 套餐定价 | 15 美元 / 月,含税费、设备费 | 15 美元 / 月,含税费、设备费 |
| 标称基础速率 | ≥25Mbps | ≥25Mbps |
| 流量限制 | 每月 50GB 高速流量上限 | 取消固定 50GB 流量上限 |
| 超额策略 | 超过 50GB 直接锁速至 600Kbps | 无固定限速,仅全网拥堵时临时降速 |
| 覆盖范围 | 仅限 5G 区域开放 ABA 低价套餐 | T-Mobile 提供家庭无线宽带的全部区域,含 4G 区域 |
| 套餐曝光 | 网站屏蔽搜索引擎抓取,很难搜到 | 优化页面,对外可检索,方便用户查找办理 |
和解协议里 T-Mobile 需要完成的整改清单
- 移除 ABA 低收入宽带套餐的 50GB 月度流量封顶规则
- 取消超额后强制降到 600Kbps 的限速机制,常态维持 25Mbps 下载速度
- 在全部提供家庭无线宽带的区域开放这款低价套餐,不局限 5G 区域
- 修改官网页面设置,让低收入宽带套餐信息可以被搜索引擎正常收录
- 完善宣传引导,帮助符合资质的用户找到入口、完成申请
- 全部整改事项在协议签署后的 120 天之内落地执行
纽约州《可负担宽带法案》核心要求说明
- 用户规模达标宽带运营商,必须向符合资格家庭提供限价宽带方案
- 方案二选一即可合规:15 美元 / 月,下载速率最低 25Mbps;或者 20 美元 / 月,下载速率最低 200Mbps
- 报价必须全包,税费、网关设备租金不能额外再加钱,不能捆绑其他业务
- 运营商要主动做好推广,方便目标用户知晓、申请低价宽带
用户申请这套低收入宽带的参考步骤
- 确认家庭资格:参与学校免费餐、食品补助 SNAP、医疗补助 Medicaid 等项目的家庭可以申请。
- 在 T-Mobile 官网查找 ABA 可负担宽带套餐入口(整改后搜索引擎可直接搜到)。
- 提交资质材料,完成资格核验,办理 15 美元每月的固定无线家庭宽带。
- 等待设备寄送、上门安装,整改落地后不再有 50GB 封顶和 600Kbps 强制限速。
- 遇到办理或者速率问题,可以拨打纽约州 ConnectALL 咨询热线 211。
【常见问题】
问题 1:纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限,低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps,这次和解针对 T-Mobile 手机流量套餐吗?
回答 1:纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限,低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps,和解只针对家庭固定无线宽带,手机移动流量套餐不受这次规则调整影响。
问题 2:纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限,低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps,T-Mobile 什么时候要完成全部整改?
回答 2:纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限,低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps,按照和解约定,T-Mobile 需要在 120 天之内完成所有整改工作。
问题 3:纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限,低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps,整改之后是不是任何情况都不会降速?
回答 3:纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限,低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps,固定超额限速取消,但在全网严重拥堵场景下,运营商依然可以做临时速率调度。
问题 4:纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限,低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps,哪些家庭才有资格申请这款低价宽带?
回答 4:纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限,低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps,参与学校免费餐、SNAP 食品补助、Medicaid 医疗补助等项目的家庭,满足收入条件即可申请。
问题 5:纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限,低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps,T-Mobile 之前为什么会被州政府调查?
回答 5:纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限,低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps,州调查认定 T-Mobile 设置 50GB 上限、超额压到 600Kbps 的做法,违反纽约州《可负担宽带法案》。
【参考资料】
[2026-11-12](New York forces T-Mobile to remove 50GB cap that throttled low-income home internet users to 600Kbps)TechSpot
[2026-11-12](纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限 低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps)网易
[2026-11-09](Governor Hochul and Attorney General James Improve Access to Affordable Home Internet for Vulnerable New Yorkers)纽约州州长官网
[2026-11-12](纽约州指 T-Mobile 低价宽带违规限速)IT 时代网微博
[2026-11-09](Affordable Broadband Act consumer resources)纽约 ConnectALL 官网
【免责声明】
本文仅整理纽约州要求 T-Mobile 取消 50GB 流量上限、低收入家庭宽带不再被降至 600Kbps 的公开和解信息;整改落地进度、套餐资格审核标准、网络拥堵调度规则以 T-Mobile 和纽约州官方后续公告为准;本内容仅做行业资讯参考,不构成宽带选购、资质申报的指导建议。
