斯泰兰蒂斯发起召回，3814 辆大切诺基 4xe、1146 辆朱丽叶与斯坦维车辆在列

斯泰兰蒂斯（上海）已经向国家市场监督管理总局备案两项召回计划，一共召回 3814 辆进口全新大切诺基 4xe，还有 1146 辆进口朱丽叶、斯坦维汽车，两款车型的缺陷不一样，处理方案也不同。大切诺基 4xe 的问题出在乘员约束控制模块软件，车门碰撞压力传感器一旦出现瞬时故障就会被锁死，侧面碰撞的时候前排侧气囊弹出会延迟，保护效果下降；朱丽叶、斯坦维属于扩大召回，低压燃油泵存在设计缺陷，供油不稳，极端情况行驶途中发动机熄火，有安全风险。厂家会主动通过短信、电话联系车主，所有维修都是免费，车主也可以自己联系官方服务热线、授权经销商，或者登录市场监管总局召回平台，输入车架号自查车辆是不是在召回清单里面。

召回车辆明细清单

• 车型 1：进口全新大切诺基 4xe
• 召回数量：3814 辆
• 生产区间：2023 年 2 月 3 日至 2023 年 10 月 9 日
• 缺陷点：乘员约束控制模块软件故障
• 隐患：侧面碰撞时前排座椅侧气囊展开延迟
• 维修方案：免费更新乘员约束控制模块软件
• 召回编号：S2026M0142V
• 车型 2：进口朱丽叶、斯坦维（阿尔法・罗密欧）
• 召回数量：1146 辆
• 生产区间：2017 年 1 月 25 日至 2019 年 6 月 13 日
• 缺陷点：低压燃油泵设计问题，供油能力不足
• 隐患：极端工况行驶中发动机熄火
• 维修方案：免费更换改进版燃油泵 + 燃油泵控制模块；已经换过配件的车辆不用重复更换
• 召回编号：S2026M0143V
• 补充说明：本次属于 2026 年 7 月召回的扩大召回

两款召回车型对比表

车主自查与处理步骤

1. 自查：准备好车辆 VIN 车架号，在国家市场监管总局缺陷产品召回平台输入查询
2. 等待通知：厂家会通过短信、电话主动联系在召回范围内的车主
3. 预约进站：联系对应品牌 4S 店，预约召回检修，全程不收取维修费
4. 维修核验：朱丽叶、斯坦维车主可以提前确认之前有没有更换过燃油泵，避免重复检修
5. 咨询渠道：大切诺基热线 400-650-0118；阿尔法・罗密欧热线 400-996-6099

用车临时注意事项

1. 大切诺基 4xe：正常开影响不大，但侧面碰撞保护能力下降，尽量避免激烈驾驶，尽快进站升级软件
2. 朱丽叶、斯坦维：燃油泵故障有半路熄火风险，高速长途出行前优先安排检修
3. 没有收到通知不等于不在召回范围，最好主动用 VIN 码核验，避免漏检

【常见问题】

问题 1：斯泰兰蒂斯召回 3814 辆大切诺基 4xe、1146 辆朱丽叶斯坦维，大切诺基 4xe 是什么问题？

回答 1：斯泰兰蒂斯召回 3814 辆大切诺基 4xe、1146 辆朱丽叶斯坦维，大切诺基 4xe 是乘员约束控制模块软件缺陷，碰撞压力传感器故障锁定，侧面碰撞时前排侧气囊展开延迟，厂家免费刷写软件修复。

问题 2：斯泰兰蒂斯召回 3814 辆大切诺基 4xe、1146 辆朱丽叶斯坦维，朱丽叶、斯坦维这次召回是首次召回吗？

回答 2：斯泰兰蒂斯召回 3814 辆大切诺基 4xe、1146 辆朱丽叶斯坦维，朱丽叶、斯坦维本次属于扩大召回，是 2026 年 7 月燃油泵召回计划的补充，之前已经更换过对应配件的车辆不用再次维修。

问题 3：斯泰兰蒂斯召回 3814 辆大切诺基 4xe、1146 辆朱丽叶斯坦维，车主怎么确认自己的车要不要召回？

回答 3：斯泰兰蒂斯召回 3814 辆大切诺基 4xe、1146 辆朱丽叶斯坦维，车主可以用车辆 VIN 车架号，在国家市场监管总局召回平台查询，也可以拨打品牌官方客服热线核对信息。

问题 4：斯泰兰蒂斯召回 3814 辆大切诺基 4xe、1146 辆朱丽叶斯坦维，召回检修会不会收费？

回答 4：斯泰兰蒂斯召回 3814 辆大切诺基 4xe、1146 辆朱丽叶斯坦维，本次召回对应的软件升级、燃油泵配件更换全部免费，车主不需要承担任何维修费用。

【参考资料】

[2026-11-13]（斯泰兰蒂斯 (上海) 汽车有限公司召回部分进口全新大切诺基 4xe 汽车）国家市场监督管理总局

[2026-11-13]（斯泰兰蒂斯 (上海) 汽车有限公司扩大召回部分进口朱丽叶、斯坦维汽车）国家市场监督管理总局

[2026-11-13]（斯泰兰蒂斯召回 3814 辆进口全新大切诺基 4xe 汽车，以及 1146 辆进口朱丽叶、斯坦维汽车）新浪财经

[2026-11-13]（市监总局发布最新召回公告，涉及 Jeep、阿尔法・罗密欧）IT 之家

[2026-07-24]（斯泰兰蒂斯召回部分朱丽叶、斯坦维汽车，燃油泵存隐患）央视财经

【免责声明】

本文内容基于国家市场监督管理总局召回公告整理，斯泰兰蒂斯本次召回的车辆范围、缺陷描述、维修方案以官方召回文件为准；车主进站检修前建议提前核验车架号，检修进度、配件库存以当地授权经销商实际情况为准，本文不构成车辆故障诊断和维修指导。