蚂蚁集团在 11 月 13 日发布内部邮件，官宣资深副总裁、首席市场官陈亮卸任首席市场官、公众与客户沟通部总裁岗位，后续转任蚂蚁集团资深顾问，陈亮在朋友圈发文确认本次变动，他在蚂蚁任职 18 年，一手打造了集五福、支付宝年度账单等大众熟知的爆款 IP，是蚂蚁品牌体系的核心搭建者。陈亮花名关胜，南京大学中文系毕业，进入支付宝之前在南方日报担任记者，2008 年加入支付宝，一路负责品牌、公关和对外沟通板块，从零搭建起蚂蚁集团完整的品牌公关体系。在他主导的项目里面，春节集五福是影响力最大的 IP，每年春节都能带动数亿用户参与，除此之外支付宝人格化官微、支付宝个人年度账单、无现金社会等出圈传播项目，都出自他带领的团队。本次离职原因标注为个人生活规划，不会立刻离开蚂蚁体系，转为资深顾问继续提供咨询支持，集团内部邮件也肯定了他多年的贡献，尤其在品牌危机、重建公众信任阶段发挥关键作用。市场层面，本次人事变动属于内部高管岗位调整，支付宝集五福这类成熟 IP 项目会继续正常运营，不会因为陈亮卸任直接停止，集团后续会安排人选接手市场与品牌相关工作。
陈亮任职蚂蚁关键节点清单
- 2008 年 3 月：加入支付宝，负责品牌公关相关工作
- 2015 年前后：牵头打造支付宝集五福 IP，后续成为年度春节国民活动
- 2020 年：出任蚂蚁集团首席市场官、公众与客户沟通部总裁
- 2026 年 11 月 13 日：内部邮件官宣卸任 CMO 岗位，转任集团资深顾问
陈亮主导出圈 IP 项目表
| 项目名称 | 项目介绍 | 传播特点 |
|---|---|---|
| 支付宝集五福 | 春节全民集卡分红包活动 | 国民级春节 IP，每年数亿用户参与 |
| 支付宝个人年度账单 | 年末个人消费盘点 H5 | 刷屏级年终传播，大量平台效仿 |
| 支付宝官微人格化运营 | 把支付宝账号做成鲜活小编人设 | 开创企业官微人格化风潮 |
| 无现金社会项目 | 推广移动支付普及传播 | 推动大众对移动支付认知普及 |
人事变动核心信息
- 职务变化：卸任首席市场官、公众与客户沟通部总裁；保留资深副总裁，转为集团资深顾问
- 变动原因：个人生活规划，非业务层面问题
- 业务影响：已成熟的支付宝 IP 项目持续推进，品牌市场工作会由接任团队承接
- 个人表态：朋友圈引用艾青诗句告别，表示会在其他领域继续做有价值的事
【常见问题】
问题 1：蚂蚁集团首席市场官陈亮卸任，陈亮在蚂蚁任职期间打造了哪些 IP？
回答 1：蚂蚁集团首席市场官陈亮卸任，陈亮任职期间打造支付宝集五福、支付宝个人年度账单，还主导支付宝官微人格化运营、无现金社会等知名传播 IP。
问题 2：蚂蚁集团首席市场官陈亮卸任之后，他在蚂蚁是什么身份？
回答 2：蚂蚁集团首席市场官陈亮卸任首席市场官与公众与客户沟通部总裁岗位，转任蚂蚁集团资深顾问，继续为集团提供咨询支持。
问题 3：蚂蚁集团首席市场官陈亮卸任，本次人事变动会不会终止支付宝集五福活动？
回答 3：蚂蚁集团首席市场官陈亮卸任属于高管岗位调整，支付宝集五福是成熟国民 IP，项目会正常持续运营，不会随本次人事变动直接终止。
【参考资料】
[2026-11-13]（蚂蚁集团首席市场官陈亮卸任，曾打造支付宝集五福等 IP）新浪财经
[2026-11-13]（蚂蚁 CMO 陈亮卸任，转任资深顾问，集五福出自其团队）腾讯新闻
[2026-11-13]（蚂蚁集团陈亮官宣卸任首席市场官）九派财经
[2026-11-13]（陈亮朋友圈发文告别 18 年蚂蚁生涯）IT 之家
【免责声明】
本文资讯仅为企业人事动态信息整理，不构成投资、商业决策建议。后续品牌负责人任命、IP 项目运营计划以蚂蚁集团官方发布信息为准。