蔚来官方账号 “蔚来小喇叭” 发布反诈提醒，近期有骗子冒用蔚来、监管部门名义，给蔚来车主发送气囊召回虚假短信，短信里面附带钓鱼链接，诱导车主填写个人、车辆信息，以此实施电信诈骗。这类诈骗短信迷惑性很强，有的能准确报出车主姓名、车牌，还会吓唬车主不及时办理召回会取消质保，很多车主容易信以为真；正规的蔚来车辆召回通知不会用陌生短信附带外部链接，也不会在线索要银行卡、验证码，车主收到这类消息，不要直接点链接、不要回复短信。想要确认自己车辆有没有真实召回，走蔚来 App、官方客服、授权服务中心或者市场监管总局召回中心官网查询就可以，遇到拿不准的情况，直接联系蔚来官方核实，不要跟着短信里的指引操作。
诈骗短信常见特征清单
- 发送主体：陌生手机号、境外号码、iMessage 消息
- 话术关键词：气囊紧急召回、逾期取消质保、线上登记办理
- 附带内容：陌生网址链接、二维码，仿冒的召回红头文件截图
- 诱导动作：填写身份证、车架号、银行卡、索要验证码，要求屏幕共享
- 施压套路：限时办理、不处理有安全风险、影响整车质保
正规召回 VS 虚假召回对比表
| 项目 | 蔚来官方真实召回 | 气囊召回诈骗短信 |
|---|---|---|
| 通知渠道 | 蔚来 App、官方客服、服务中心电话、书面函件 | 陌生短信、iMessage、私发链接 |
| 办理方式 | 线下服务中心免费检修，无线上登记填表 | 线上链接填写资料、远程办理 |
| 收费情况 | 全部免费，没有补贴、理赔、退款项目 | 会以手续费、保证金、核验费理由要钱 |
| 信息索要 | 不会索要银行卡、短信验证码 | 索要银行卡、验证码，诱导屏幕共享 |
收到可疑短信处理步骤
- 不点击短信里的链接、不扫码、不回复短信内容
- 打开蔚来 App 或者拨打蔚来官方客服，核验车辆召回状态
- 已经点开链接的，立刻断网，不要填写任何信息
- 已经提交信息、开启屏幕共享，马上修改支付密码，冻结银行卡
- 确认是诈骗，保留截图，拨打 110 或者 96110 反诈专线
【常见问题】
问题 1：蔚来提醒车主警惕的气囊召回诈骗短信，是蔚来官方发出来的召回通知吗？
回答 1：蔚来提醒车主警惕的气囊召回诈骗短信不是蔚来官方发出的，是不法分子冒用蔚来和监管部门名义发送的虚假信息。
问题 2：蔚来车主收到气囊召回短信，要去哪里核实这条召回信息真假？
回答 2：蔚来车主收到气囊召回短信，可以通过蔚来 App、蔚来官方客服、授权服务中心，或是国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网核实。
问题 3：蔚来提醒的气囊召回诈骗短信，骗子一般会用什么理由骗车主？
回答 3：蔚来提醒的气囊召回诈骗短信，骗子一般谎称气囊有安全隐患，说逾期不办理会取消质保，诱导车主点链接填写个人和车辆信息。
【参考资料】
[2026-11-15]（蔚来：警惕 “气囊召回” 诈骗短信）IT 之家
[2026-11-15]（蔚来发布反诈提醒，谨防冒充气囊召回的钓鱼短信）新浪科技
[2026-11-15]（多地警方预警汽车召回类电信诈骗，气囊召回为高发骗局）21 世纪经济报道
【免责声明】
本文仅为蔚来官方反诈提醒资讯整理，气囊召回诈骗短信的具体话术、诈骗手段会持续变化，车辆召回信息、官方客服渠道以蔚来官方发布为准，本文不构成法律指导，遭遇诈骗请直接报警。