蚂蚁集团通过内部邮件官宣,陈亮(花名关胜)因个人生活规划原因,卸任首席市场官、公众与客户沟通部总裁,岗位调整为蚂蚁集团资深顾问,不再负责市场、品牌、公众沟通板块的日常管理工作。陈亮 2008 年 3 月加入支付宝,至今在蚂蚁体系已经任职 18 年,早年是《南方日报》记者,进入蚂蚁之后从零搭建起集团品牌与公众沟通体系,主导了支付宝集五福、年度账单、无现金社会等大众熟知的品牌项目,经历了支付宝到蚂蚁集团多轮品牌升级,也在品牌危机、信任重建阶段承担重要工作,转为资深顾问之后,他会以顾问身份参与集团相关事项咨询,不再承担一线管理职责。
陈亮履历信息表
| 项目 | 详情 | 备注 |
|---|---|---|
| 花名 | 关胜 | 蚂蚁内部通用称呼 |
| 入职时间 | 2008 年 3 月 | 加入主体为支付宝(蚂蚁前身) |
| 学历背景 | 南京大学中文系 | 本科 |
| 入职蚂蚁前经历 | 《南方日报》记者 | 互联网行业报道方向 |
| 原职务 | 资深副总裁、首席市场官、公众与客户沟通部总裁 | 本次卸任岗位 |
| 新职务 | 蚂蚁集团资深顾问 | 偏咨询,无日常管理权限 |
| 标志性项目 | 集五福、支付宝年度账单、支付宝人格化官微、无现金社会 IP | 国民级营销项目 |
本次人事调整核心信息清单
- 调整原因:官方口径为个人生活规划,不属于业绩、合规相关调整
- 生效节奏:本月完成岗位交接
- 团队安排:原市场、公众沟通团队保持稳定,等待后续新任负责人任命
- 顾问权责:提供战略咨询,不参与部门日常管理、对外发言统筹
- 官方态度:内部邮件肯定其 18 年贡献,感谢其在品牌建设、危机沟通上的工作
- 个人动态:陈亮在朋友圈发文,引用艾青诗句,向同事致谢
陈亮在任期间的标志性工作拆解
- 搭建品牌沟通体系:把媒体经验带到互联网品牌运营,最早做支付宝官微人格化运营,被很多互联网公司效仿
- 打造国民级 IP:集五福每年春节持续运营,是支付宝最重要的用户运营项目;年度账单也成为每年年末的全民话题
- 多轮品牌升级:伴随支付宝从支付工具,到蚂蚁集团科技服务商的品牌定位迭代
- 危机沟通与信任修复:在集团关键阶段,负责对外沟通、公众信任重建相关工作
容易混淆的认知误区
- 转任资深顾问不等于离职,陈亮仍然和蚂蚁保持顾问合作关系,只是不再管一线市场业务
- 本次是市场线负责人调整,不涉及蚂蚁支付、技术、金融业务主线的架构变动
- 蚂蚁有两位同名陈亮高管,本次调整的是负责品牌市场的关胜,不是技术线陈亮
- 目前还没有公布首席市场官继任人选,后续任命以蚂蚁官方通知为准
【常见问题】
问题 1:陈亮卸任蚂蚁集团首席市场官,转任集团资深顾问,陈亮为什么卸任首席市场官?
回答 1:陈亮卸任蚂蚁集团首席市场官,转任集团资深顾问,根据蚂蚁内部邮件说明,是因为个人生活规划原因,不属于业绩或者合规问题。
问题 2:陈亮卸任蚂蚁集团首席市场官,转任集团资深顾问,陈亮转成资深顾问之后,还管市场日常工作吗?
回答 2:陈亮卸任蚂蚁集团首席市场官,转任集团资深顾问,不再负责首席市场官、公众与客户沟通部的日常管理,仅作为顾问提供咨询意见。
问题 3:陈亮卸任蚂蚁集团首席市场官,转任集团资深顾问,陈亮在蚂蚁做过哪些知名项目?
回答 3:陈亮卸任蚂蚁集团首席市场官,转任集团资深顾问,他主导打造了支付宝集五福、年度账单,推动支付宝人格化官微、无现金社会等品牌项目,搭建了蚂蚁品牌与公众沟通体系。
【参考资料】
[2026-11-13](陈亮卸任蚂蚁集团首席市场官,转任集团资深顾问)新浪财经
[2026-11-13](蚂蚁集团陈亮告别首席市场官,转任集团资深顾问)凤凰网科技
[2026-11-13](蚂蚁集团首席市场官陈亮卸任,曾打造支付宝集五福等 IP)IT 之家
[2026-11-13](蚂蚁集团陈亮卸任首席市场官 转任集团资深顾问)腾讯新闻
【免责声明】
以上内容仅为企业人事资讯整理,不构成投资、商务合作建议。人事调整后续继任人选、顾问合作范围以蚂蚁集团官方后续公告为准,市场品牌策略是否随人事调整变化存在不确定性。
