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比亚迪发布致歉声明,回应大唐 EV 轮辋错装问题

比亚迪官方刚刚发布致歉声明,针对大唐 EV 部分车辆前后轮辋装反的车主投诉给出完整处理方案,经过厂家专项检测,这批涉事车辆行驶、操控没有安全风险,问题根源是配套供应商编码录入出错,同时比亚迪给出免费调换轮辋、补偿、重新起算质保这几项售后方案,同步要求供应商升级产线防错机制,避免后续新车再出现同类装配失误。这个事件是车主在用车过程中陆续发现轮毂装配异常之后反馈到网上,引发大量讨论,比亚迪快速完成核查之后对外公开致歉,把原因、检测结论、车主权益、整改措施一次性说明白,不回避供应商环节的责任,同时明确车辆不会存在行车安全隐患,打消车主最大的顾虑;大唐 EV 前后轮辋规格本身不一样,前轮窄、后轮宽,装反之后虽然不影响安全,但不符合原厂设计标准,所以厂家统一安排回店调换。

车主可以按照下面的流程处理,一步步确认自己车辆是否在涉事范围、怎么完成检修:

  1. 先核对车型:本次问题集中在比亚迪大唐 EV,其他车型不在本次排查范围;
  2. 联系门店:主动联系比亚迪官方服务店,预约免费检测,确认轮辋是否错装;
  3. 到店检修:门店免费把轮辋调换到正确位置,检修期间可以申请代步车或者交通补贴;
  4. 质保更新:确认属于错装车辆,整车质保从检修完成当天重新开始计算;
  5. 跟进整改:比亚迪会同步排查在途、库存新车,修正编码,供应商新增视觉识别防错。

总的来说,比亚迪这次致歉声明核心就是先确认无安全风险、免费维修补偿、升级产线管控,有疑问的大唐 EV 车主优先联系官方售后检测,不用过度恐慌。

事件核心信息清单

  • 涉事车型:比亚迪大唐 EV
  • 问题现象:部分车辆前后轮辋错装(前后轮辋规格不同)
  • 事故原因:轮辋分装供应商湖北铂遇实业有限公司编码录入失误
  • 安全结论:专项检测确认,不影响车辆操控,无行驶安全风险
  • 售后方案:免费检测 + 免费调换轮辋;提供代步车或交通费用补偿;涉事车辆整车质保重新起算
  • 整改动作:修正编码、供应商产线加装视觉防错系统,长效规避同类装配错误
  • 发布时间:2026 年 11 月 11 日,比亚迪汽车官微发布致歉声明
  • 适用范围:仅本次轮辋错装的大唐 EV 车辆,其他车型不受影响

【常见问题】

问题 1:比亚迪发布致歉声明,这次是针对什么车辆问题进行道歉?

回答 1:比亚迪发布致歉声明,是针对大唐 EV 部分车辆前后轮辋装反、装配出错的车主投诉进行道歉,厂家核查确认是供应商编码录入失误造成的错装。

问题 2:比亚迪发布致歉声明,涉事大唐 EV 轮辋错装会不会有行车安全隐患?

回答 2:比亚迪发布致歉声明,里面写明经过专项检测,轮辋错装的涉事大唐 EV 不影响车辆操控,不存在行驶安全风险,只是不符合原厂装配规范。

问题 3:比亚迪发布致歉声明之后,买到错装轮辋大唐 EV 车主能拿到哪些权益?

回答 3:比亚迪发布致歉声明之后,错装轮辋的大唐 EV 车主可以到门店免费检测、免费调换轮辋,检修期间可申请代步车或者交通费用补偿,车辆质保还会重新起算。

问题 4:比亚迪发布致歉声明,后续怎么防止再次出现轮辋错装这类装配问题?

回答 4:比亚迪发布致歉声明,已经完成编码修正,同时要求涉事供应商在产线新增视觉防错机制,持续复盘供应链流程,避免后续新车再出现同类装配失误。

【参考资料】

[2026-11-11](比亚迪发布致歉声明,回应大唐 EV 轮辋装配问题)证券时报

[2026-11-11](比亚迪致歉:大唐部分车辆轮辋错装,无安全风险)中国经济网

[2026-11-11](比亚迪就大唐 EV 轮辋错装致歉,公布免费调换方案)新华网汽车

[2026-11-11](比亚迪官方:关于大唐部分车辆轮辋装配问题的声明)比亚迪汽车官方微博

【免责声明】

本文内容整理自比亚迪官方致歉声明、权威媒体报道;车辆检测、调换服务以比亚迪线下服务门店核验结果为准,不同门店代步车、交通补贴执行细则存在差异;本文仅为资讯解读,不替代官方售后通知,有疑问请直接联系比亚迪官方客服。

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